千葉　エクステリアマートの「交建知愛」

スプリングセール2010　2日目！

今朝は　初日ほどの忙しさでないにせよ　昨日　一日やって　見えてきた問題（商品の見せ方や　導線などなど）を　改善してから　開店した。

昨日と同様　昔馴染みのお客さんが　来てくれた。

僕が　今回　すごーく気にいって買いつけてきたグッズがあるのですが　店のスタッフからは　「これ　なんですかー」と　冷たい目で見られていた。

あるお客さんが　「わー　これ　ここでも　売ってるんですねー　いいですよねーこれ。インテリア雑誌なんかにも　のってますよー」と　共感してくれた。購入はしませんでしたが　とっても　よい気分。わかる人には　わかるのだ。

また　アウトレット品を　目指してきたお客さん　さすがに　目が　肥えている

僕が　値段を　間違えて　途方もなく　　安くしてしまった商品を　すかさず見つけ　買うと　いう。

「うっ」と　一瞬思ったが　今日は　お祭りだ　　どうぞ　もってってくれー　という感じで　売ってしまった。

いい買い物しましたね。こんな値段　ありえないですから・・・・・・

午後から　急に　寒くなってきた。

それでも　メーカーさんは　駐車場整備などで　外に　たっていてくれました。　ありがとうございます。

また　チラシの反応もあり　配布した地域から　工事相談の電話や　わざわざ　店まで　きてくれた人もいた。

ぼくなんか　折り込みチラシなんか　クーポン券付きとかしか見ないで　あとは　捨ててしまうのに　本当にありがたいことだ。

さきほど　店を閉め　みんなで　お寿司をたべながら打ち上げをした（昨日　来てくれた営業さん　ごめんね）

明日から　メーカーさん　問屋さん　うちの従業員　うちの家族　工事契約してくれたお客さん　工事相談にきてくれたお客さん　顔を見に会いに来てくれたお客さん達の期待にこたえられるよう　がんばります

また　応援してね　ありがとう

スプリングセール　2010　当日です

ほんとーに　ありがたいことに　天気は　晴れです。

昨日が　雨で　準備が　進まなかったので　今朝は　朝から　大忙し 

メーカーさんや　問屋さんが　朝から　手伝いに来てくれました。

展示したメーカー自社製品を　ピカピカに磨いてくれたので　助かりました（当たり前か）

先月まで　3年間　担当してくれていたメーカーの営業さんも　新任の方と　一緒に　手伝いにきてくれました。今日で　最後と思うと　さびしいですが　有終の美を飾っていただきましょう

世界のガーデングッズ　特価販売

倉庫から　引っ張り出してきたエクステリア商品　超おどろき格安販売

ただで　もってけ　無料コーナー

ガラス実験コーナー

住宅エコポイント裏話教えます

職人さんのお仕事体験コーナー

大工によるプチリフォーム相談

ガーデンファニチャー座り心地体験コーナー

などなど　

欲張りな　2日間限定　イケイケ的な　感じで　やってます。

例年だと　来店の波というか　お客さんが集中する時間と　まったく来ない時間が　あるのですが　今年は　切れ目なく　お客さんが　きてくれて　イベント風景を撮影する時間が　まったくありませんでした。

おかげさまで　たぶん12組くらいと工事の相談をして　そのうち　7組の方と　現場調査　見積もりの予約をさせていただきました。

そして　なんと　ガーデンルーム　ご契約確定が　2件ありました。

ありがとうございます。がんばります。

今回　特徴的だったのは　リピーターが　とても　多かったこと。

それも　10年以上前の　お客様が　とても　多かった。「ひさしぶりに　会いにきたよー」って　いいながら

目が　あうと　ビビッと　きますね。現場のことを　ガバッと　思い出します。

予想は　していましたが　

やっぱり　言われました　このセリフ　　リピーターさんだけあって　ズバリ　いいます

「あら　だいぶ　貫禄ついたわねー」

「あのころは　ほっそり　って　感じだったのにねー」

などなど

でも　来てくれて　うれしかったです。

新規のお客さんが　言ってくれました

「工事のお店で　昔のお客さんが　こうやって　次々くるところって　めずらしいですよね　店長さん」　

そのお言葉　大切にいたします。　

明日も　がんばりますよー

明日は　いよいよ　スプリングセール2010！

結局　今朝6時まで　店で　仕事をしてしまった。

家に　着替えと朝ごはんに帰ったのだが　ちょっと　横になったら　寝てしまった。

7：30　携帯が　鳴る

職人達から　「今日　雨だけど　何したら　いい？」

おいおい　もうちょっと　寝かせてくれよー　と思ったが 

セールの準備を手伝ってもらうことになっていたから　僕が　指示を出さなきゃ　はじまらない

そもそも　僕が　ついさっきまで　仕事してたなんて　誰も知らない

「徹夜だったんだぞ」と　社員に向かって言うのも　なんか　嫌だけど　

セール前の忙しい時に「朝寝坊ですか」と　言われるのも癪にさわる

やっとの思いで　起きて　指示に向かう。

イナバ物置さんが　手伝いにきてくれた。展示品の組み立てと　POPの展示をしてくれた。

ガラスの問屋さんが　ガラスのサンプルやカタログ　展示会用の見本などを　持ってきてくれた

エクステリアの問屋さんが　のぼり旗など　展示会っぽいものを用意して　手伝ってくれた。

ありがたいし　また　頑張って売らないと　という責任もあるし　妙に　テンションが　上がってきた

昼ごはん後は　何事につけ　「ヨシッ」とか　「ヨイショ」とか　「ウオリャー」と　気合を入れないと　眠気に負けそうになる

「テンション高いっすね」　職人の一人が　いってきた

そろそろ　何故　高いのか　気づけよ・・・・・

新聞折り込みのチラシを今回3万枚　昨日4月1日にやったのだが　　早速　問い合わせがきた。

先日　千葉を襲った強風で　フェンスが　おれたらしい。

早速　現地調査してきた。

夕方　苦労してつくったダイレクトメールを送ったお客様が　来てくれた。

「あれ　今日からじゃなかったっけ？」

店内は　準備で　足の踏み場もないほど　めちゃくちゃ

「また　来ますよ　　明日　明後日　晴れそうで　よかったね」

やっぱり　反応が　あると　うれしいな 

明日　がんばろう

今　4月2日　午前2時50分です。

さっきまで　かなり暴風が　吹いていました。

ひとり　店で　毎年　恒例のスプリングセール（4月3日　4日開催）の準備を　しています。

「嗚呼ーーー」

まったく　同じ嘆きを　昨年のブログでも　してました。

「もっと　前から　少しずつ　やっときゃ　よかったー」

準備が　終わらないのは　毎年　恒例なんですけど・・・・・

2時間くらいは　寝たいなー

去年　直前で　調子が　悪くなったラミネーター

今年は　新品を　買った

これだけは　進歩かな

一昨日も　実は　徹夜

理由？　それはね・・・・

開店以来　お世話になっているお客様へ　イベントのお知らせを　はがきで　送っているのですが

なんと　住所録が　まったく　コンピューターから　打ち出せないことに　直前に気付き（コンピューター・プリンターなどを　変えてしまったことが　原因です）

事務員ともども　

「あと　3日間しかないのに・・・・・どうする・・・・」

その数　約1300人

「やるしかないべ・・・・」

新しく買ってきた顧客名簿ソフトに　30日に　事務員が　昼間　約200人打ち込む

その晩　（正確には　午後5時ごろから）　僕の戦いが　はじまった。

ご飯休憩と　トイレ休憩 以外は　ひたすら　名簿を　打ち込む

次の日の朝　震える手で　肩を　もむ

顧客名簿　981人のインプットを　終了した。

昼間　印刷をかけながら　終わらなかった60名前後のあて名を手書きし　郵便局に持ち込む（31日午後）

あっ　暴風に加え　雨まで　強く　降ってきた　　桜が　散っちゃうなー

今　午前3時10分　　そろそろ　新聞やさんが　くる時間

雨の中　家に帰るの　やだなあ　　このまま　朝まで　店にいようかな・・・・

明日は　晴れてくれ

そして　お客さん　いっぱい　きてね