ホリーガーデンスタッフが日々思う事・あった出来事などを綴っています。
追加で依頼された物置の…信頼関係
テーマ:施工例■外構
2010/05/30 12:09
昨日朝、母がフニャフニャ何かを言ってるように聞こえたので
「ん?お母さん、どうしたん?」って聞いたら
「どうもしーひん、歌ってるだけだよ」と。
リズムが若干不思議な木村カエラの『Ring a Ding Dong』を歌う母に
苦笑いをしたYです、こんにちは。
(いや…不思議やけどちょっと母が可愛かったです♪
可愛いなんて言うと調子に乗っちゃうから言わないですが(笑))
以前、施工中の写真を載せていたA様邸(5/16ブログ)
先日完工しました。
完工が+数日伸びたのですが、それは工事中に頂いた
嬉しい追加工事のおかげでした。
A様はYが初めから、物置が欲しいと仰ってたはのですが
物置を入れると予算オーバーだったので、当初の施工からは外していました。
しかし、工事中盤にお客様からやっぱり物置が欲しいとの依頼を受け
追加工事で物置を入れる事になりました。
こういう追加って…きっと社長やFさんやMさんの職人さんチームの働き方や
人柄を見ての依頼かなって思うので…Yはすごく嬉しくなります。
外構って、人生にそう何度も依頼するものではないし、初めはおっかなびっくりの
お客さまも多くて、予算以上って警戒しはる方もいらっしゃるのかなと。
その警戒心が穏やかなホリーガーデンの職人さん達によって取り除かれたのだったら…
Yはホリーガーデンのスタッフの一人として嬉しい限りです。
ホリーガーデンは押し売りはしないです。
頑張れる範囲では頑張りますが、きっと安売りでもないです。
それでも、信頼関係が生まれて追加のお仕事を頂けて…A様ありがとうございました。
また近くを通りましたら様子見にお邪魔しますね♪
今日も公開指定な(Y)でした。
「ん?お母さん、どうしたん?」って聞いたら
「どうもしーひん、歌ってるだけだよ」と。
リズムが若干不思議な木村カエラの『Ring a Ding Dong』を歌う母に
苦笑いをしたYです、こんにちは。
(いや…不思議やけどちょっと母が可愛かったです♪
可愛いなんて言うと調子に乗っちゃうから言わないですが(笑))
以前、施工中の写真を載せていたA様邸(5/16ブログ)
先日完工しました。
完工が+数日伸びたのですが、それは工事中に頂いた
嬉しい追加工事のおかげでした。
A様はYが初めから、物置が欲しいと仰ってたはのですが
物置を入れると予算オーバーだったので、当初の施工からは外していました。
しかし、工事中盤にお客様からやっぱり物置が欲しいとの依頼を受け
追加工事で物置を入れる事になりました。
こういう追加って…きっと社長やFさんやMさんの職人さんチームの働き方や
人柄を見ての依頼かなって思うので…Yはすごく嬉しくなります。
外構って、人生にそう何度も依頼するものではないし、初めはおっかなびっくりの
お客さまも多くて、予算以上って警戒しはる方もいらっしゃるのかなと。
その警戒心が穏やかなホリーガーデンの職人さん達によって取り除かれたのだったら…
Yはホリーガーデンのスタッフの一人として嬉しい限りです。
ホリーガーデンは押し売りはしないです。
頑張れる範囲では頑張りますが、きっと安売りでもないです。
それでも、信頼関係が生まれて追加のお仕事を頂けて…A様ありがとうございました。
また近くを通りましたら様子見にお邪魔しますね♪
今日も公開指定な(Y)でした。
コメント
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2010/05/30 12:53おかげさまで、うちもリピートが多いです
一生懸命に施工してくれるスタッフのおかげも
あります、図面・見積りだけではわからない事が
たくさんありますから、工事が終わってから
良い評価をいただけると嬉しいです。 -
2010/05/31 12:53toledo様
そうですね、お商売で金額が発生していることと言えども
やはり人と人なので…信頼関係が生まれると嬉しいですね♪
うちの職人さんも、お茶目で人当たりが良い人ばかりなので
お客様にも評判いいです!
(Yは職人さんによくからかわれますけれど(笑)
一番年下やけど、年そんなに離れてないのになぁ…)
toledo様のところも、お客様ニコニコ顔のHPとかありますものね。
良いお仕事されてるんでしょうね♪(Y)
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