展示場改装中
こんにちは。
今、堀央創建の小牧展示場は展示物の一部をリニューアルしております。
今回は天然石を使った展示やフェンスを一新しており、最新の商品に入れ替えました。
展示場も少しずつ改装しないとせっかく見に来ていただいたお客様にがっかりさせてしまうので
時々改装をします。
今回の工事はベテラン職人の筒井が頑張ってやってくれています。
○○才とは思えないほど元気で腕も全く衰えていません。
庭木の剪定も同年代の会長がやっています。
おじいちゃんたちが元気です(笑)
年配者が元気なので、自分もと思い、重いジョリ缶の整理整頓。
これで管理がスムーズになります。
とりあえず完成です
こんにちは。涼しくてやっと10km走る気になって張り切って走っている専務です。
タイムは昨シーズンには全く及びませんが、頑張ります。
さて、完成の現場のご紹介です。
清洲市U様邸
モノトーンのエクステリア配色にてコーディネイト
メインの壁の石はユニソンパイルストーンのミックスグレー
笠木とコーナーはアルミ笠木を使用して、スタイリッシュで重くならなくて正解でした。
植栽がまだですが、植栽を入れるとグッと良くなるので楽しみです。
植木は来月半ば以降に入荷しますので今しばらくお待ちください。
物置設置もしっかりと
こんにちは。
最近涼しくて、夜のジョギングもだんだん好タイムが出てくるようになってきましたし、何より気持ちよく走れますね。
さて、 外構工事をさせて頂いているのお客様から、物置の注文も頂いています。
物置っていうと安売りでホームセンターで購入ってイメージですが、
安けりゃあ~って工事やアンカー工事、設置などをいい加減にやっても良い訳がありません。
弊社では工事もしっかりって当たり前です。
カーポートとの高さもバッチリ計算してあります。
物置はあったら便利ですし、大きさで悩んだらワンランク大きめのほうが長い目で見たらお得だと思います。
小さくて後悔している方結構いらっしゃいます!
まもなく完成です
こんにちは。最近営業車のバッテリーが突然あがって不便な思いをして。自家用車のバッテリーもランプ警告が付いて、なんともバッテリーにたたられています。
最近のバッテリーは突然寿命が来るから怖いですね。「あれ?さっきまで普通に動いていたのに」って。
まあ、4年も使いすぎと自動車屋さんから言われましたけど。。。最近の車を過信してはいけませんね。
さて、本日快晴の中現場訪問です。
清洲市のUさま邸
ユニソンのパイルストーンが素敵です
ステンレス切り文字との相性は鉄板です。
続いて
小牧市Kさま邸
こちらも天然石門柱が素敵です。
今日はガレージの側面パネルと物置を工事
あと少しで完成です。
クレーム事例でPDCA
こんばんは。
ios6.0地獄にはまって大変だった専務です。
やっと落ち着いたみたいですけど、
今はケータイの調子悪いと精神的にもかなりブルーで辛いですね。
つくづくリスク管理をしなければいけないと思いました。
さて、今月の会議です。
今月は何と言っても
最近お叱りを受けたこととクレーム・トラブル事例をもとに反省と改善です。
お客様から頂いた事を謙虚に受け止め
対策を考え皆で実行していく
もっとお客様に満足いくものを造らねば、これから先生き残れないと思います。
弊社も常にPDCAで少しづつ良くしていきます。
社長も気合充分で、皆に伝わったと思います。
健康診断の説明風景
工事は「安全第一」ですが、体は「健康第一」です。
いくら「お客様満足」って言ったって健康じゃなければはじまりませんので
弊社は正社員スタッフ全員健康診断を行います。
健康で良い工事会社でいたいと思います。
当たり前な事が出来ていない
こんばんは。
今日はiphone の新os にアップデートしたらアドレスがきれいさっぱり消えて涙の専務です。
~安全協力会議~
昨日は弊社の協力業者(いわゆる下請)向けの会議を行いました。
今回はほぼ全員出席での開催です。
(不定期開催ですが3~4か月に1度は行います)
会議内容はあたりまえな事ばかりですが
仕事をする心構えや、マナー、態度、
お客様との挨拶の徹底など基本的なこと
また、交通安全、工事も安全第一。工事中の仮設養生など。
最近のクレーム事例やお叱りを頂いた事例
とにかく当たり前なことですが、意外とできていないことがあったりするので
こういう機会に再確認と徹底ということでやっております。
お客様の大切な財産を造らせていただく以上責任があります。
そして最後に笑顔で「堀央創建に頼んで良かった」と心から思っていただけるように
「質」の向上に努めます。
最後まで皆真剣でした
次回は1月に行う予定です。
~堀央創建ホームページのご連絡~
2012年9月8日ごろより弊社ホームページが閲覧出来ない状態となっております。
現在サーバー会社が復旧作業をしておりますので
大変ご迷惑をおかけいたします。
※9/9 サーバー会社より、復旧には時間がかかる見込みとの事、現在メールも使えない状態でご迷惑をおかけしております。
西日対策
工事後1年半くらい経って、少し気になるところを工事したいということで
お邪魔してきました。
まずは、西日が暑いので西日対策で植木で何が良いかを考案中。
そしてUスタイル&スタイルコートとの隙間の雨対策を。
こんな時デジカメは便利です!目線以上のところもカメラを持ち上げて撮影!
文明の利器ですな~(あらためて^^)
で雨対策は意外にも簡単かもって思いながら見てきました。
工事後に再度呼んでいただけるのは大変うれしいですね。さらにご期待に添えるように頑張らないといけませんが、モチベーションがさらに上がりますね。
トレードマークはっ!
いつまでも暑さが厳しいですが、現場で作業する職人さんは頭にトレードマークが!
今アールの壁を丹念にモルタルで仕上げております。
この壁はブロックを半分に切ったものを積んでるので、「カクカク」と下地が分からなくなるように
しっかり塗るように指示してあります。
で、もうひと現場へ行くとっ!
あ、ここにもトレードマークが!
北名古屋市S様邸 先行土止め工事です。
家を建てる前に周りの土が流れないように先にブロックを積みます。
費用もお安く抑えられますし、ブロックの強度も大丈夫ですので
先行土止め工事をおすすめします。
動画でプレゼン
最近のお客様へのプレゼンは「動画」でお見せしたりしております。
ハードとソフトの面ですべてのお客様という訳にはいきませんが
やっております。
作った「動画」をIpadで現場状況写真やパース図などと共に。
「動画」を観ていただいたお客様は「おお!」と感動してくださる方が多いので
つい気合が入ってしまいます。
手間も時間も掛かりますが、少しでもお客様にご理解いただける為にやっております。