見積りに使用するエクステリア用語
いつもご覧いただきありがとうございます。
先日の「家づくりフェア」で実施したアンケートの集計結果です
山創では、一般のお客様に、専門用語・知識ををわかりやすい言葉にかえてご説明しておりますが、
もっとわかりやすくお伝えできるよう「見積りのわからないエクステリア用語」についてアンケートをとりました。
見積もりに良く使われる、エクステリア用語のうち御存知のものは?
という質問です。
選択肢として、
ベース 型枠 アプローチ 門扉 跳ね上げ門扉
ファンクションユニット インターロッキング 鋤取り
掘削 門柱 化粧ブロック ジョリパット
以上の12個です。
知っている用語から順に
1位 67% 門柱
2位 58% 門扉
3位 50% アプローチ
4位 42% 化粧ブロック
5位 17% 掘削
ベース
型枠
跳ね上げ門扉
ファンクションユニット
10位 8% ジョリパット
11位 0% インターロッキング
鋤取り
以上のような結果となりました。
今回は家づくりフェアということもあり、住宅には興味あるけど、
エクステリアはまだ何もという方が多かったのかもしれませんね。
また会場にご来場いただいた方の年齢層は高めでしたので、
このような結果になったかもしれません。
エクステリアをお考えの方は、勉強なさっている方も多く
用語などもご存じな方が多くいらっしゃいます。
しかしながら普段私達が使っている言葉は、実際お客様の
認知度が低いという結果になってしまいました。
見積り項目の解かりやすさや、用語の説明など
もっとお客様目線になって見積りを作らなくてはと実感しました。
今回は特に、お金の関わってくる、お見積りで分からない事があると、
とても不安になってしまうと思いアンケートをとらさせていただきました。
山創のHPには用語集があり調べられるようになっております。
又、お見積りはもちろんエクステリア用語で分からない用語、知識ございましたら
HPお問い合わせホームよりお気軽にお問い合わせ下さい
お客様の不安の解消の為、参考にさせていただきます。
アンケートにご協力頂いた皆様、有難うございました。
最後までご覧いただきありがとうございます