TOEXショールームで研修
2010/09/28 19:42
こんばんわ、小牧店の町川です。
今日はＴＯＥＸのショールームにて、
普段ＴＯＥＸの営業スタッフさん達がどのようにして、商品の説明をされているかを学ぶべく天白のショールームで研修をやりました
最初は、外構を考えてるお客さんに対する
接客のセールストークを
門周りのセールストーク。
お庭のガーデンルームを考えてる
お客様に対してなど。
目隠しフェンスと順を追って
ロープレ形式でやって頂きました
門扉・錠一つにしても、かなりの種類があります
商品一つ一つに特徴があるので、これからはそれをお客にしっかり伝えれるように努力していきたいです
説明して頂いたメーカーの方にも、
工事金額等、ほかにも色々なメーカー側だからこそ受け答えの困る
質問もあると改めて知りました。
最後は、ショールームを一通り見学
ここに来る度に、新たに色々な発見がありますね
ＴＯＥＸスタッフの皆様ありがとうございました
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