ブローロスタッフのブログ

タカショーさんの高岡社長の話にもあったように我々の「おすごと」にはお客様の困ってることを解決する大事な使命があると思っています☆

それがどんな小さなことであってもお客様にとっては一大事

プロとして出来ませんというのは恥ずかしいことですからネ。仮に自分達では無理でもその解決策や方向性を出来る限り調べお客様が納得していただくまで諦めない姿勢が大切だと思います。

我々の「おすごと」は業界的には建設業かもしれませんが形態的には多分にサービス業の要素が大きいと思うんです。

サービス業の最たるホテル業界には「コンシェルｼﾞｭ」あるいは「コンシェルｼﾞｭ」と呼ばれるお客様の何でも相談掛かり的な専門職がありますよね。

お客様の相談に対して決して「No」は言わない。但し、召使ではない紳士淑女として対等にプロとしての対応に終始する職業！

以前、大阪にある「リッツカールトン大阪」のコンシェルジェの話やそのホテルに集う全ての人々がお客様の満足のため、いや満足を超えて「感動」「感謝」さえも与えているお話を聴いたことがあります。

きっと、感動、感謝さえも感じたお客様はそのホテルのファンになり、リピーターとなって知り合いにも紹介もすることでしょう。

つまりはお客様の数だけ優秀な営業マンを持つのに等しくなるのだと思います

前置きが長くなりましたが。。。。

最近、あったお客様の困ったこと御相談その１の御紹介を♪

S様は以前、お庭の修景工事をさせていただいたお客様です。

お困りごとは「スギナ」です！お庭の工事前にもスギナが生えてるなぁとは感じていました。建物周りにはマサドで固めたため下地を含めて表土は処理しましたしお庭の方も20ｃｍは土の入れ替えをし芝等の植栽を施す前に念のため石灰で酸性を緩和しました。そして一番効果が期待できるという「ラウンドアップ」も散布したんです。

が、敵も手強い！！それでもなお生えてきましたぁ！　

Ｓ様は他の植栽も植えて楽しまれておりましたので散布ができないとお困りでした

そこでブローロ　スギナバスターズ（笑）の出動です！

ラウンドアップは葉茎から吸収し根っこまで枯らしちゃいます。土に落ちてもその成分は素早く分解され他に影響がなく安全です。

ただ、今回は他の植物に掛からないよう必殺技でいきます。まずは用意した一式

まずは最初にゴム手袋をしま～す

クマさんの手ではありません！（笑）んっ！黒いのすると細く見えるかも♪（爆）

それからその上に軍手を重ねてしま～す

そうです、この軍手にラウンドアップを漬けながらスギナに握手攻撃！するわけです。

ひたすら握手会をすること小一時間！今日のところはここで終了♪

数日後の経過を見にまたお邪魔することにしましたよ。

完璧に駆除するには根気がいりますし実践して遣り方を見て頂きはしましたが効果を判って頂くのは数日後です。

お客様の笑顔が見れますように今日も「ブローロ　バスターズ」は小さなこともコツコツとです！！

今日の仙台は気温が27,28度ほどまで上がってますが秋を思わせるような陽射しとカラッとした風が吹いています

今年の夏は終わっちゃったんでしょうかね。東北は梅雨が明けなかったらしくジメジメとした天候が続きブローロの草花もなんか変です

7月に2年目のラベンダーを花が終わりかげんだったので切り戻していたのですが古窯レンガのアプローチの両脇に植えてた1株は日光不足と蒸れ蒸れで手遅れになってしまいましたぁ

対のもう片方は　なんとまた花芽が上がり初秋にラベンダーとなっております？！

近くに「しゃちょう」が持ってきた野アザミも花後、同じように切り戻したのにまたしっかり咲いてるし。。。！

「シュウメイギク」は蕾が。。。。。？んっ！これは正常ですネ！！（笑）

ジュンちゃんが育てた黄色いミニトマト（品種は不明）はまだちょっと収穫できます♪

一番食べた人は「わたす」です。。。。

夏らしい夏がないままに仙台は不順な天候でしたがここ一週間ほどは良い天気が続いています

こういう時にお庭の「水遣り」を忘れがちで今度は水切れで枯らしてしまいますから皆さんお気をつけあそばせっ！

最後にブローロのシンボルツリー：ヒメシャラのヒメコさんに訪れた「ツクツクボウシ」で～す♪

わかりますかぁ？ツクツクボウシの鳴き声が　な～んか秋っぽい夕方です☆

タカショーさんのフェアーと年に一度の全国交流会参加ため「お江戸」に行かせて頂きましたよ♪

一日遅れのご報告になってしまったのには諸般の事情もありますが正直なところ体力切れのためです

でも、昨日の夜は爆睡しましたので　もう大丈夫です（笑）

午後からの分科会や交流会の前にビックサイトでフェアーを拝見しましたよ

例によって気になったものだけデジカメで撮ってきましたぁカタログなどで判るものは後でもじっくり見れるので「面白いなぁ～♪」と自分の目で観て感じたのだけ撮ってきましたよ～！　　　　　　　　　　　

参考出品の気になるものもたくさんありとっても興味深かったですネ☆

さて、気になるものを最近出し入れが渋くなった頭の中の引き出しに閉まって午後からは「庭ブロ」で知り合った方々にお逢いできるのを楽しみにしてた交流会～懇親会～懇親会の二次会～三次会？！～朝。。。。。汗！　というなんとな～くそうなっちゃうかぁ～を体験して帰って参りましたよ（笑！）

交流会では地域研修会で顔なじみの　に～のさん、こうさん、トシヒロさん、京苑さん、ひろきんさんをはじめブログで知り合ったシャナセナままさんに見つけていただいてからおおしマンさん、Fntamiの　のりネエさん、茂上部長さんとご挨拶出来ましたよ！そう、いでさんにもお逢いできましたネ！

それからに～のさんから教えて頂き曽根ちゃんにはお逢いできませんでしたがトスコさんの三谷さんにもお逢いでき嬉しかったです！

今回参加は出来なかったその他ブロガーの方々にも分かる限りは出席されてた上司の方や社長様にもご挨拶できましたよ。（六光園さん、D's Gardenさん）

ブログを初めて約8ヶ月ですがこんなにも多くの繋がりができ、実際にお逢いすることもできご縁が深まっていくことに改めてビックリです！！

さてさて、新たな御縁は　に～のさんのブログのコメントでは存じ上げてたandSさんにお逢い出来、なんとグリーンケアのカツさんと4人で　に～のさんの部屋で熱～い3次会に突入！（爆）
（その様子はandSさんのブログをご覧いただければ・・・笑！）

寝たのが朝の3時半！翌日は仙台に戻って「おすごと」しなければならず6：30に起床し東京駅8：20発の新幹線に飛び乗り帰って来ましたぁ！（汗）

ということで冒頭に書かせて頂いたとおり先日は「おすごと」終了後には力尽きご報告が本日と
相成った訳です（笑）

最後に「ゆりかもめ」に向かいながら撮ったビックサイトの朝とほんとは近くで見たかった「ガンダム」の頭だけを車窓から撮ってはみましたが・・・・　

おっと！最後じゃなかったです！！表題の「一円相」（例の禅語の本より）を今回出逢った方々から頂いた名刺で表わしてみましたよ♪

どんどん、この「円」が大きく円満に広がっていくと素晴らしいですよネ☆出逢えた皆さん、ありがとうございました今後とも宜しく御願いしま～す

おはようございま～す！

今日はタカショーさんのフェアー＆全国交流会出席のため、お江戸へ上がらせて頂きま～す♪

庭ブロを始めてから最初の交流会☆

どんな出会いや交流があるのかとっても楽しみです！

では、行ってきま～す！！

O様邸は南側のプライベートなお庭と北側道路に面する玄関前のリフォーム工事の内容です。

お盆休み前にお庭の方に、まずはジーマを設置させていただきましたよ

で、お休み明けから工事再開！残りのお庭側の工事となかなか手強い玄関前のリフォームへ移行していきます

パースをチラリと

ジーマは熱線吸収ポリカの屋根材を今回採用いただきましたぁ　　

タイル貼りのテラスを増設しますので完成後の写真はまた今度アップさせていただきますネ！

さて、手強いのは玄関前！これがリフォーム前の現況で～す　

どう変身するかはお楽しみに～