困ったことサービス その2
テーマ:施工例
2009/08/31 14:09
お客様の困ったことサービス その2をご紹介させていただきましょう♪
O様の困ったことは6~7年経ったウッドフェンスの補修のことでしたぁ。
お伺いした時のフェンスの写真をご覧下さ~い
ご覧になってもうお解かりの方も居らっしゃると思いますがあのメーカーさんの「ウッディフェンス」です。
O様のご主人さんが塗装のメンテをまめにされており外見はとても綺麗でしたよ☆
ところが笠木部分の留め金具周辺が傷んできておりビスが効いてない状態でしたぁ
笠木以外はまったく問題ないので部材で取れれば簡単とさっそく問屋さん経由でメーカーさんに問い合わせしてもらいましたよ
ところが残念なことにこの商品は廃盤となっていて部材ももう取れないとの御返答がありましたぁ
そこで材質が同じ現行のウッドデッキのラチスフェンス笠木が合わせれないか または多少のの加工で付けられないかと思い調べてみましたよ
メーカーさんから両方の部材の断面資料をもらい 幸いに現行のラチスフェンス笠木の寸法が大きいのでキョっさんのお友達の大工さんに以前の材と同じように加工してもらいましたぁ
塗装はO様がされるということで未塗装の材料で直しましたぁ♪今度のお休みに塗装されるとのことでまだ着色されてはおりませんが交換取付後の画像をど~ぞ!
これで暫くは安心ですネ♪めでたしめでたし!!。。。。となったわけですが今回の「おすごと」でちょっと思ったことがあるんです。
メーカーさんて製造すること、つまり商品を作れるからそう呼ばれるんだと思うんです。
そりゃ新しい商品を作り製造ラインを動かすには量産も必要なんだろうということも解るのですがオーダーや特注を御願いするのはコストや納期面でも至難の業!
でも今や私達の業界はお客様の多様なニーズに対応していかなければならない筈なのにと思う訳です。
「もう廃盤で無いです」だけの返答ではなく私達がお客様の困った事に対応して「おすごと」させて頂いているように我々の困った事に対応してくれるメーカーさんや問屋さんであってほしいなぁと感じた次第なのですが・・・・
(率先して現場が一番と対応してくれるタカショーさんはさすがだと思っていま~す♪・笑)
今朝、O様からメールを戴き別途御見積していました階段と手摺をつける工事を御注文いただきましたぁ!!
O様の困ったことは6~7年経ったウッドフェンスの補修のことでしたぁ。
お伺いした時のフェンスの写真をご覧下さ~い
ご覧になってもうお解かりの方も居らっしゃると思いますがあのメーカーさんの「ウッディフェンス」です。
O様のご主人さんが塗装のメンテをまめにされており外見はとても綺麗でしたよ☆
ところが笠木部分の留め金具周辺が傷んできておりビスが効いてない状態でしたぁ
笠木以外はまったく問題ないので部材で取れれば簡単とさっそく問屋さん経由でメーカーさんに問い合わせしてもらいましたよ
ところが残念なことにこの商品は廃盤となっていて部材ももう取れないとの御返答がありましたぁ
そこで材質が同じ現行のウッドデッキのラチスフェンス笠木が合わせれないか または多少のの加工で付けられないかと思い調べてみましたよ
メーカーさんから両方の部材の断面資料をもらい 幸いに現行のラチスフェンス笠木の寸法が大きいのでキョっさんのお友達の大工さんに以前の材と同じように加工してもらいましたぁ
塗装はO様がされるということで未塗装の材料で直しましたぁ♪今度のお休みに塗装されるとのことでまだ着色されてはおりませんが交換取付後の画像をど~ぞ!
これで暫くは安心ですネ♪めでたしめでたし!!。。。。となったわけですが今回の「おすごと」でちょっと思ったことがあるんです。
メーカーさんて製造すること、つまり商品を作れるからそう呼ばれるんだと思うんです。
そりゃ新しい商品を作り製造ラインを動かすには量産も必要なんだろうということも解るのですがオーダーや特注を御願いするのはコストや納期面でも至難の業!
でも今や私達の業界はお客様の多様なニーズに対応していかなければならない筈なのにと思う訳です。
「もう廃盤で無いです」だけの返答ではなく私達がお客様の困った事に対応して「おすごと」させて頂いているように我々の困った事に対応してくれるメーカーさんや問屋さんであってほしいなぁと感じた次第なのですが・・・・
(率先して現場が一番と対応してくれるタカショーさんはさすがだと思っていま~す♪・笑)
今朝、O様からメールを戴き別途御見積していました階段と手摺をつける工事を御注文いただきましたぁ!!
本日のスウィーツ♪
テーマ:スウィーツ部だより
2009/08/29 15:52
え~っ、皆さん!3時のおやつは済みましたでしょうかぁ?
今日のブローロのおやつはこれで~す!
キョっさんが1人で行ってた現場のお客様からの頂き物で~す
秋田は鳥海高原の「くまっこもなか」!!かわゆいでしょ
2タイプあってアンコの中にはクルミが入ってましたよん
ご馳走様でしたぁ☆
(だ~れっ? 共食いだって言ってる人は!。。。。)
今日のブローロのおやつはこれで~す!
キョっさんが1人で行ってた現場のお客様からの頂き物で~す
秋田は鳥海高原の「くまっこもなか」!!かわゆいでしょ
2タイプあってアンコの中にはクルミが入ってましたよん
ご馳走様でしたぁ☆
(だ~れっ? 共食いだって言ってる人は!。。。。)
スギナのその後!
テーマ:施工例
2009/08/28 17:11
先日ご紹介した「スギナ」のその後を御紹介しておきますネ♪
ブローロ スギナバスターズが出動して「ラウンドアップ」で握手攻撃したのがブログでもアップしたとおり8/25(火)でした。3日たった本日の力尽きたスギナちゃんの御姿をど~ぞ! 効果がありましたねぇ
人間からは雑草と呼ばれその強い生命力から嫌われ者で育った所がお庭だったために可哀想な気もしますがお客様のご依頼のため致し方ありません
菜園のビフォーアフターを最後にどーぞ!!(アフターは枯れたスギナを取り除いた後の画像です)
根絶するには根気が要りますが除草で疲れ果てた方にはやってみる価値があると思いま~す☆
ブローロ スギナバスターズが出動して「ラウンドアップ」で握手攻撃したのがブログでもアップしたとおり8/25(火)でした。3日たった本日の力尽きたスギナちゃんの御姿をど~ぞ! 効果がありましたねぇ
人間からは雑草と呼ばれその強い生命力から嫌われ者で育った所がお庭だったために可哀想な気もしますがお客様のご依頼のため致し方ありません
菜園のビフォーアフターを最後にどーぞ!!(アフターは枯れたスギナを取り除いた後の画像です)
根絶するには根気が要りますが除草で疲れ果てた方にはやってみる価値があると思いま~す☆
頂きましたぁ♪
テーマ:うまいもん部だより
2009/08/27 18:41
昨日の事ですが♪
現在、リフォーム工事中のO様から頂いちゃいました~!!
これな~んでしょうか?
モモと思った方 ブーッ
「ネクタリン」ですよ(一瞬ナフタリンと言いそうになって焦りましたが・汗!)
toledoさんの長野県が生産量のトップだそうですが福島県あたりでも作ってるそうですよ。
モモのような大きさでプラムにも似た香りとほど良い甘酸っぱさでとっても美味しかったです!
皮ごと食べてみたのですがイケます!
O様、本当にありがとうございましたぁ。
もう少し工事の方は掛かるのでご迷惑をお掛けしますが宜しく御願い致します
さぁ!美味しいもの頂いたのでもう少し「おすごと」しま~す☆
(やっぱり。。。。ちょっと。。。。Tシャツ。。。。ち・い・さ・い。。。。です!あははっ)
現在、リフォーム工事中のO様から頂いちゃいました~!!
これな~んでしょうか?
モモと思った方 ブーッ
「ネクタリン」ですよ(一瞬ナフタリンと言いそうになって焦りましたが・汗!)
toledoさんの長野県が生産量のトップだそうですが福島県あたりでも作ってるそうですよ。
モモのような大きさでプラムにも似た香りとほど良い甘酸っぱさでとっても美味しかったです!
皮ごと食べてみたのですがイケます!
O様、本当にありがとうございましたぁ。
もう少し工事の方は掛かるのでご迷惑をお掛けしますが宜しく御願い致します
さぁ!美味しいもの頂いたのでもう少し「おすごと」しま~す☆
(やっぱり。。。。ちょっと。。。。Tシャツ。。。。ち・い・さ・い。。。。です!あははっ)
大当たり?!
テーマ:釣り部だより
2009/08/26 17:08
先日、おうちに帰ったら「当選」の文字がやたら目に付くハガキが届いてましたよ~♪
ブローロ御用達で馴染みの釣具店「フィッシャーマン」でキャンペーンの時に応募した抽選結果らしいぞ!!
やったぁ~!!「ダイワ」という「わたす」お気に入りの釣具メーカー主催のキャンペーンで、たしか車の中でも使える小型の冷蔵庫を応募したはず☆
応募の時店員さんに聞いたら一番人気は「包丁セット」・・・う~ん、それも確かに惹かれるけど競争率からみてこのへんかぁ!・・・ということで決めたので そ~ら予測どおりじゃん♪・・・と、浮かれたのは数十秒。。。。
よ~くハガキを読んでみたら・・・・・ダブルチャンス当選。。。。だそうですぅ
「NO FISHING NO LIFE」(釣りのない人生なんて考えられない!)と文字の入ったTシャツがもらえるそうです
まっ!本命ではないですが当たりは当たりとすぐ納得(笑)
これ着て「ブローロ いきま~す!」(笑)(フリーサイズだけど着れるかしらぁ?!)
ジュンちゃんと来月初挑戦のヒラメ竿(左から2番目)でヒラメ狙って来ま~す!
ブローロ御用達で馴染みの釣具店「フィッシャーマン」でキャンペーンの時に応募した抽選結果らしいぞ!!
やったぁ~!!「ダイワ」という「わたす」お気に入りの釣具メーカー主催のキャンペーンで、たしか車の中でも使える小型の冷蔵庫を応募したはず☆
応募の時店員さんに聞いたら一番人気は「包丁セット」・・・う~ん、それも確かに惹かれるけど競争率からみてこのへんかぁ!・・・ということで決めたので そ~ら予測どおりじゃん♪・・・と、浮かれたのは数十秒。。。。
よ~くハガキを読んでみたら・・・・・ダブルチャンス当選。。。。だそうですぅ
「NO FISHING NO LIFE」(釣りのない人生なんて考えられない!)と文字の入ったTシャツがもらえるそうです
まっ!本命ではないですが当たりは当たりとすぐ納得(笑)
これ着て「ブローロ いきま~す!」(笑)(フリーサイズだけど着れるかしらぁ?!)
ジュンちゃんと来月初挑戦のヒラメ竿(左から2番目)でヒラメ狙って来ま~す!