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2010.08:新潟市のお客様の声②

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




晴れ本日は晴れ。
青空
朝起きると干からびそうな自分がいます。
















マイクさて、展示場の庭木に水やりをしていると・・・・・




メール
「郵便で~す!!」




「庭匠館」への通信簿、お客様アンケートが到着しました。
















アンケート
今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?




①プランへの満足度はいかがでしたか?
*良い**
限られた予算で満足しています。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**普通**
最初に提案をお願いをした女性社員は不満でしたが、店長に依頼してからは良いと思います。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**非常に良い**
ハウスメーカー、ホームセンターの職人とは雲泥の差です。


④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
現在までリビング窓と和室窓が線路と道路に面しているためまったく窓を開けることができませんでした。
完成後はどちらの窓を開けることができる様になると同時にリビングからも人目を気にせずでることができ大変に開放的になりました。


(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
大変に満足しています。


(気に入ったところがあったらどんなところでしょう?)
人目を気にせずに窓を開けることができるところです。

その他、ご要望・ご意見がございましたら、お書きください。
現在までハウスメーカーでは建物、土間コンクリート、境界線ブロックではホームセンターと工事を依頼してきましたが、どれもまともな工事の施工と依頼をした内容を実行することができずに工事が終了してからも嫌な思いをしました。
特に職人のいい加減な作業には頭にくることが何度もありました。
そのためまともな仕事と丁寧な仕事をしてくれる業者を探して庭匠館に依頼をしました。
若い職人にもかかわらず丁寧な仕事ぶりと、仕事に対するまじめな態度には大変に感謝をしています。












ペコペコアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
今回のお施主様。




アンケートにもあるように、お住まいの立地上、プライベート空間の確保が最重要というご依頼。




さまざまな目かくしプランを、「ていしょうかん」と、ご一緒に選んでいただき決定したのが、今回ご満足頂くことができた、東洋エクステリアの「+G」でした。
(力足らずの新人スタッフにも関わらず、温かく指導頂きありがとうございました。)




また、工事に関しておほめの言葉をいただき、「工事スタッフ」も感謝の気持ちでいっぱいです。




あいざわ自身、アンケートのお言葉にあるように、
「心のこもっていない工事」にはうんざりさせられたことが多々あります。




ですので、「庭匠館」にお声掛けいただいたお施主様には、可能な限り
「自分がお施主様だったら、どうなると嬉しいか?」を考えながら、お手伝いさせていただいております。




それが、他社と「エクステリア・ガーデンの専門店」との違いではないでしょうか?




Yさま、たいへんお世話になりました。
後日、あらためてお世話になりますが、また宜しくお願いいたします!!
















庭匠館のHPはこちらからどうぞ
スタッフブログもご覧くださ
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2010.08:新潟市のお客様の声①

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




くもり本日は曇りのち晴れ。
曇り
めずらしく、朝の目覚めも気持のよい一日でした。








そして、こんな蒸し暑い中ですが、本日も「ていしょうかん」は多数のご来店をいただいております。
中でも・・・・・




Tさま
「庭匠館」にご依頼いただき、ありがとうございます。
早速、現地調査にお邪魔しますので、ご期待下さいね!!




「ていしょうかん」は「エクステリア・ガーデンの専門店」です。
「外構・お庭を真剣にお考えの方」のご来店を心よりお待ちしています!!
















マイクさて、お店でパソコンとにらめっこしながら書類を作成していると・・・・・




メール
「郵便で~す!!」




「庭匠館」への通信簿、お客様アンケートが到着しました。
















アンケート
今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?




①プランへの満足度はいかがでしたか?
*良い**
なかなか厳しい予算の範囲内でステキなプランをご提示いただきありがとうございました。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**良い**
親切にご説明いただきありがとうございました。皆さんもっと元気いっぱいでもいいと思います。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**非常に良い**
梅雨~梅雨あけの本当に悪天候の中、ごくろう様でした。


④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
家の外観もすっきりし満足しています。外で過ごす時間もこれからどんどん増えていきそうです。


(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
子供が自分で自転車をしまうことができ、また日陰で水遊びを行うこともでき、


(気に入ったところがあったらどんなところでしょう?)
周囲から適度に視線をカットすることができ、カーテンを思い切り開けることができました。
開放感があり感謝しています。

その他、ご要望・ご意見がございましたら、お書きください。
CMや新聞折込広告をみてお店に行かせていただき、要望、予算を伝えたうえでスムーズにプランを作っていただきありがとうございました。












ペコペコアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
今回のお施主様。
既存構造物の解体~撤去から工事を開始したため、作業中は騒音、ホコリのため窓が開けられず、たいへんご不便をおかけしました。




ニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)スマイル(男の子)スマイル(女の子)スマイル(男の子)
あいざわが伺うと、皆笑顔でごあいさつしてくださる、明るいご家族のおかげで、お仕事ながら、楽しみに現場にお邪魔させていただきました。
また、アンケートにご記入いただいたように、「工事スタッフ」の体調などを、いつもご心配いただきありがとうございました。



Hさま、たいへんお世話になりました。
これからも、お施主様に「庭匠館は価値ある提案をしてくれるところ」と感じて頂けるよう、スタッフ一同がんばってまいります!!
これからも、お困り事などありましたら、お声掛けくださいね!!
















庭匠館のHPはこちらからどうぞ
スタッフブログもご覧くださ

2010.07:新潟市のお客様の声③

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




雨本日は雨。
雨
青空というわけにはいきませんが、おかげでいくぶん気温も下がり、過ごしやすい一日でしたね!!





































マイクさて、本日も外出先から戻ってくると・・・・・




メール
「郵便で~す!!」




「庭匠館」への通信簿、お客様アンケートが到着しました。
















アンケート②
今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?




①プランへの満足度はいかがでしたか?
*非常に良い**
品質とデザインのバランスが良いプランをありがとうございました。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**良い**
こちらの希望への適格なアドバイスを頂きました。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**普通**
腕は良かったのですが、要所でのこちらへの声がけをもう少し頂ければ良かったです。


④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
家の感じにマッチしていて全体的に完成形に近づいてきました。


(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
たいへん満足しています。


(気に入ったところがあったらどんなところでしょう?)
カーポートを建てて、炎天下でも車内が暑くならなくなりたすかります。
サイクルポートの方も新しい自転車を置き、家族で乗る機会が増えました。
バランス良くできたと思っています。


その他、ご要望・ご意見がございましたら、お書きください。
今後ともよろしくお願いします。特に次の雪の季節の後、カーポートの点検などもして頂ければ助かります。












ペコペコアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
今回で三回目のお付き合いををさせていただきました、こちらのお施主様。




ニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)スマイル(男の子)
落ち着いた中にも温かい雰囲気の素敵なご家族です。
打ち合わせの際は、時にプロ顔負けのすばらしいご意見も頂戴でき、あいざわも負けないよう頑張ったつもりですが、きちんとお手伝いできたでしょうか?




Hさま、たいへんお世話になりました。
これからも、「庭匠館」のお仕事で喜んでいただけるようスタッフ一同がんばってまいります!!
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。















庭匠館のHPはこちらからどうぞ

スタッフブログもご覧くださ

2010.07:新潟市のお客様の声③

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




晴れ本日は晴れ。
セミ
朝早く現場の確認でお邪魔したら、素敵な化粧ブロックの壁に「セミ」がとまっていました。
(Hさま、退治しておきましたのでご安心ください(笑))








そして、こんなお日様の下、本日も「ていしょうかん」は多数のご来店をいただいております。
中でも・・・・・




Sさまニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)スマイル(男の子)スマイル(男の子)
打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
家族会議の結果を楽しみに、今後のご指示をお待ちしています!!



「ていしょうかん」は「エクステリア・ガーデンの専門店」です。
「外構・お庭を真剣にお考えの方」のご来店を心よりお待ちしています!!





































マイクさて、ご来店のお客様とお話をしていると・・・・・




メール
「郵便で~す!!」




「庭匠館」への通信簿、お客様アンケートが到着しました。
















アンケート①
今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?




①プランへの満足度はいかがでしたか?
*非常に良い**
限られた土地と既に建っている住宅との調和を考え、すてきなプランをありがとうございました。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**非常に良い**
いつもおだやかに、丁寧に接していただき、大変ありがたかったです。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**非常に良い**
丁寧な仕事ぶりに感謝しています。暑い中の作業、皆さんお疲れさまでした。


④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
とてもすてきです。今まで新築なのに庭が整備されず、みっともない外観でした。
ようやくすてきになり、これから余っている庭に花や畑を楽しもうと意欲がわくような感じがします。


(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
今まで丸見えだった家の中が樹や塀のおかげでカーテンを開け人目を気にせず庭をながめることができ喜んでいます。


(気に入ったところがあったらどんなところでしょう?)
予備の駐車スペースが思っていたより広く、軽自動車なら2台分可能かもと思っています。
前側は全て塀にせず、緑の垣根を取り入れて明るく、やさしい外観になりました。
十字路にすぐ近いカーポートで不安でしたが、出入りもスムーズに出来、便利です。













ペコペコアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
「外構とお庭」のご計画ということで、お付き合いをさせていただきました、こちらのお施主様。
ご来店いただいてから、工事完成まで、約一年間のお付き合いでした。




ニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)スマイル(男の子)
やさしいだけではなく、お庭に対して、非常に熱心なお考えをお持ちで、「庭匠館」のご提案が、ご夫婦のご意見をいただくことで2倍にも、3倍にも素敵に変身することができました。




ニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)ニコニコ(女の子)
アンケートにご記入いただいた、たくさんのお誉めの言葉。
スタッフ一同、心よりありがたい気持ちでいっぱいです!!




Nさま、たいへんお世話になりました。
今後もお困り事などありましたら、お声掛けくださいね。
(後日、完了写真を撮影するためお邪魔しますので、その際はよろしくお願いいたします)
















庭匠館のHPはこちらからどうぞ

スタッフブログもご覧くださ

2010.07:新潟市のお客様の声②

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




くもり本日は曇り。
曇り
天気予報では久しぶりの「雨」予報でしたが、降りませんでしたね。
またしばらくは「晴れ」の日が続くらしいです。
体調管理には十分気をつけましょう!!








そして、こんな雲の下、本日も「ていしょうかん」は多数のご来店をいただいております。
中でも・・・・・




Iさまニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)スマイル(男の子)スマイル(女の子)
ご契約をいただき、ありがとうございました。
早速工事段取りを進めてまいりしますので、ご期待くださいね!!
(長野合宿、お気をつけて、いってらっしゃ。)




Yさまニコニコ(男の子)
お打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
次回までに、急ぎ書類をご用意いたしますので、ご期待下さいね!!




Oさまニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)スマイル(男の子)スマイル(女の子)
お打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
早速、あらためて現地調査にお邪魔しますのでよろしくお願いいたします!!




「ていしょうかん」は「エクステリア・ガーデンの専門店」です。
「外構・お庭を真剣にお考えの方」のご来店を心よりお待ちしています!!





































マイクさて、パソコンとにらめっこをしていますと・・・・・




メール
「お届けです!!」




「庭匠館」への通信簿、お客様アンケートが到着しました。
















アンケート
今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?




①プランへの満足度はいかがでしたか?
*非常に良い**
大変気に入っています。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**非常に良い**
親切に対応していただきました。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**非常に良い**
子供にもやさしくして頂き喜んでいました。


④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
たいへん満足しています、。すてきな庭になり、仕事から帰るのが楽しみです。


(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
息子はBBQができる!娘は花が植えれると喜んでいます。


(気に入ったところがあったらどんなところでしょう?)
リビング前を天然石にして家が明るくなりました。
駐輪場も思っていたより広くて気に入っています。













ペコペコアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。




お庭のご提案にて、お付き合いをさせていただきました、こちらのお施主様。
ご夫婦そしてお子様方も非常に明るく、やさしい、あたたかいご家庭でした。




ニコニコ(女の子)「すてきな庭になり、仕事から帰るのが楽しみ」とのお言葉。




ニコニコ(男の子)ニコニコ(女の子)ニコニコ(女の子)
「庭匠館」にとっては、こんなにありがたい誉め言葉はございません!!
スタッフ一同、このお言葉はけっして忘れることの出来ない大切な宝物となりました。




Wさま、ありがとうございました。
また、お困り事などありましたら、遠慮なくお声掛けくださいね!!
(BBQ楽しみですねハート2






















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プロフィール

庭匠館てんちょう

メーカー営業・土木現場管理技師
としての経験を積んだのち、
現在は新潟県内のお客様へ、
最上のエクステリア・ガーデンを
お届けするために
走り回っています!!

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