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2009.07のお客様の声①

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




晴れ本日、新潟はめずらしく青空でした。
そんな青空の下を営業車でかっ飛ばしていると・・・・・
玉
河川敷に「玉」がぶらんぶらん


デジカメおばさんが写真を撮っていましたが、いったい何なんでしょう?
(わかる人は教えてください)








マイクさて、今日もひと仕事終えて、お店に戻ってくると・・・・・
封筒が届いていました。




こちらです。
アンケート
そう、工事完了アンケートが戻ってきました。


今回のお客様の評価はどうだったでしょうか?
いつもながら「どきどき」です






①プランへの満足度はいかがでしたか?
**非常に良い**

②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**非常に良い**


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**非常に良い**



④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
図面にて想像していたとおりで、今後の植栽、畑が楽しみです。
(ご家族の皆さんの反応)
良好です。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
新しい家なのですが、2年間庭いじりをしていませんでした。その間雑草だらけ
雑草取りだけの労力がいりましたが、今はシートを張っていただき楽ができて
います。また物置、擁壁の配置も良かったです。




ご協力ありがとうございました。
Yさまからのたくさんのお褒めの言葉を励みにして、スタッフ一同さらに「エクステリア・ガーデン」の専門店としてがんばってまいりますハート2











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2009.06のお客様の声①

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




昨日は「スタッフブログ」でも安藤が書いていましたが、ひたすら
会議・会議会議
夕日
新潟に戻るころは、もうお日様が沈みそうでした。








ペコペコしかし、週末の土曜日、本日も多数ご来店いただきありがとうございました。


Tさま・Hさま
ご依頼、承りました。
後日、現地調査にお邪魔しますので宜しくお願いいたします。

Yさまスマイル(男の子)スマイル(女の子)ニコニコ(女の子)ニコニコ(男の子)
いつも「ていしょうかん」のプランについて熱く語っていただきありがとうございます。
家族会議の結果を楽しみにお待ちしています。

Tさまスマイル(男の子)
ココマ、素敵ですよね~
生活が今まで以上に快適になるよう、スタッフ一同心よりお手伝いさせていただきます!!


「エクステリア・ガーデン」の専門店をお探しの方は、「庭匠館」にご来店くださいね。
お待ちしていま~す!!









マイクさて、翌日、一日ぶりに、お店にやってくると・・・・・
封筒が届いていました。




こちらです。
アンケート③
そう、工事完了アンケートが戻ってきました。


今回のお客様の評価はどうだったでしょうか?
いつもながら「どきどき」ですハート2






①プランへの満足度はいかがでしたか?

**良い**
(コメント)
私たちのイメージに沿ったプランを提案していただきました。

②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?

**良い**
(コメント)
細々と予定を知らせていただいたり、丁寧に対応していただきました。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?

**良い**
(コメント)
てきぱきと作業を進めて頂き、対応も丁寧でした。



④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
イメージしたものよりきれいに仕上がったので、とても喜んでおります。
(ご家族の皆さんの反応)
きれいになって良かったねと子供たちも喜んでおります。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
殺風景だった庭が緑豊かになったところ。


⑤その他、ご要望、ご意見がありましたら、お書きください。
またいつかお願いすることもあるかと思います。
そのときは、どうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。




ご協力ありがとうございました。
Hさまとは、前回よりご縁を頂き、今回は二度目のお付き合いでした。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます!!ペコペコ











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2009.05のお客様の声②

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




今日は朝から曇り空でしたが、時折お日様が顔を覗かせました。
雨の前の青空、車を運転していると、田植えが済んだ田んぼの向こうに「角田山」がそびえています。
角田山
春の芽吹きの季節も素敵ですが、初夏の風景もまた良いものですねハート2











さて、あいざわ、本日も外仕事を終え、お店に戻ってくると・・・・・
目封筒が届いていました。




マイクこちらです。
アンケート②
そう、工事完了アンケートが戻ってきました。


汗(男の子)「どれどれ?」
お客様の評価はどうだったでしょうか?






①プランへの満足度はいかがでしたか?

**非常に良い**
(コメント)
理想を「形」にしていただき感謝しております。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?

**非常に良い**
(コメント)
センスが良く親切ていねいに対応していただきました。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?

**非常に良い**
(コメント)
とても感じの良い方でした。



④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
当初は小さなスペースなので自分たちで何とかしようと思っていましたが、やっぱりプロに頼んで正解だった!!と実感しました。
ありがとうございました。

(ご家族の皆さんの反応)
他ではあまり見ないタイプで素敵だね!と近所の人たちに言われます。

(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
アンティーク感のある塀です。全体のバランスも気に入ってます。



ペコペコ貴重なお褒めの言葉をいただき、あいざわ感謝以外ございません。

Nさま、ご協力ありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。星












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プロフィール

庭匠館てんちょう

メーカー営業・土木現場管理技師
としての経験を積んだのち、
現在は新潟県内のお客様へ、
最上のエクステリア・ガーデンを
お届けするために
走り回っています!!

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