2009.11:新潟市のお客様の声②

テーマ:お客様の声
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。




晴れ本日は朝から青空でした。
街路樹
通勤途中の街路樹もすっかり葉を落としましたね~




バイパスから望む青空はきれいでした。
青空
















マイクさて、めずらしく昼間から事務仕事をしていると・・・・・




クラッカー1「ていしょうかん」の通信簿、お客様アンケートがまたまた戻ってきました。
アンケート
いつも「ドキドキ」のこちら、どうだったでしょうか?




①プランへの満足度はいかがでしたか?
**良い**
他社に比べ、若い方にプラン作成していただいたので感性など伝えやすく満足しています。


②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**良い**
不明な点、不安点に説明いただき、ありがとうございました。


③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**普通**
丁寧に作業して頂いたと思います。ただ作業中親方(?)が作業員の方を叱る声に子供がびっくりしていました。


④お客様の率直なご感想を綴ってください!

(完成してみてのご感想)
パース図どおりの出来になり、非常に満足しています。
今後も他部分で相談差し上げる事があると思いますので、宜しくお願いいたします。
(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
妻、子供とも大満足で子供は「毎日お庭に行きたい」と煩いくらいです。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
レンガの縁取りのポーチ下の部分(名前がなんとい言うのか?ですが・・・・・)が明るくて気に入っています。
郵便ポストも優しい感じで妻も気に入っています。

⑤その他、ご要望、ご意見がありましたらお書きください!
外構を後回しにしたため、あまり時間がない状態でしたが、きちんと仕上げていただきありがとうございました。
本来はウッドデッキや植樹などもっとたくさん手を入れたいところですが、予算の制約もありますので、今後の課題としていろいろ計画したいと思っています。お金とイメージが膨らんだ後、御連絡させていただきますので、末永く宜しくお願いいたします。



ペコペコアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
「庭匠館」の応対、作業にご満足いただきスタッフ一同感謝しております。


・作業中は工事スタッフの声がどうしても大きくなるため、お子様には怖い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
(本当はやさしいんですよ(笑))
・「エクステリア・ガーデン」は一回ではなかなか完成するものではありません。
微力ではありますが、お困りごとなどがありましたら、ご連絡くださいね!!




Yさま、大変お世話になりました。
今後も「エクステリア・ガーデン」の専門店としてがんばってまいりますので、これからも宜しくお願いいたします。








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プロフィール

庭匠館てんちょう

メーカー営業・土木現場管理技師
としての経験を積んだのち、
現在は新潟県内のお客様へ、
最上のエクステリア・ガーデンを
お届けするために
走り回っています!!

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