2010.01:新発田市のお客様の声②
テーマ:お客様の声
2010/01/09 19:52
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。
本日は曇り時々晴れ。
昨日は「ていしょうかん」スタッフ一同で新年会を催しました。
美味しい料理に美味しいお酒、ひと時のにぎやかな時間が過ごすことができました。
長岡店スタッフ、西片さん。
いつも素敵なお店を段取りしてくれてありがとうござます。
楽しい夜が明けて本日はお仕事です。
目を覚ますと長岡市は雪が積もっています!!

ですが高速を走ること20分、新潟市はご覧の通り。

同じ新潟県でも違うものですね~
そんな中、お店には、またまた封筒が届きました。
もちろんこちらは・・・・・
「ていしょうかん」の通信簿、お客様アンケートが戻ってきました。

今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?
①プランへの満足度はいかがでしたか?
**良い**
私たちの希望と予算を考え合わせ他社にはない、最適なプランを提案してくれたと思います。
②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**良い**
迅速な対応で雪が降る前に完成させたいという私たちの希望も叶えられて、大変満足しています。
(業者選びの際の決め手となりました)
③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**良い**
朝早くから夜遅くまで一生懸命作業してくださり対応もさわやかで良かったです。
④お客様の率直なご感想を綴ってください!
(完成してみてのご感想)
度々の変更にもかかわらず希望どおりに完成していただき、ありがとうございました。
水たまりができて困ると電話したあともすぐに対応してくださり、すばらしいと思いました。
おかげさまで素敵なお庭になりました。
(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
子供たちはさっそく砂場で遊んだり、ウッドデッキの階段を昇ったり降りたり・・・楽しそうです。
春に今からお花を植えるのが楽しみです。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
今まで芝生と雑草でぼさぼさの感じだったわが家・・・。
素敵な曲線のアプローチができて、家の外観が一気にグレードアップしたようです。
⑤その他、ご要望、ご意見がありましたらお書きください!
いろいろと直前に変更したり悩み続けたり・・・
ご迷惑をおかけしました。
又、春に木を植える際相談に乗ってもらうと思います。
よろしくお願いします。
アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
お子様が喜んで使ってくださっているとのお言葉。
笑顔の相乗効果で、ご家族がより温かい気持ちになっていただけましたでしょうか?
こんな素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同、たいへんうれしく思っております。
その都度貴重なご意見をいただけたことで、より良い「エクステリア・ガーデン」のお手伝いをさせていただけました。
ありがとうございます。
また春の植栽時にお邪魔いたします!!
その間もご相談などありましたら、遠慮なくお電話くださいね
いつも「にこにこ」明るいご家族のTさま、ありがとうございました。
庭匠館のHPはこちらからどうぞ
スタッフブログもご覧ください

昨日は「ていしょうかん」スタッフ一同で新年会を催しました。
美味しい料理に美味しいお酒、ひと時のにぎやかな時間が過ごすことができました。
長岡店スタッフ、西片さん。
いつも素敵なお店を段取りしてくれてありがとうござます。
楽しい夜が明けて本日はお仕事です。
目を覚ますと長岡市は雪が積もっています!!

ですが高速を走ること20分、新潟市はご覧の通り。

同じ新潟県でも違うものですね~

もちろんこちらは・・・・・


今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?
①プランへの満足度はいかがでしたか?
**良い**
私たちの希望と予算を考え合わせ他社にはない、最適なプランを提案してくれたと思います。
②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**良い**
迅速な対応で雪が降る前に完成させたいという私たちの希望も叶えられて、大変満足しています。
(業者選びの際の決め手となりました)
③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**良い**
朝早くから夜遅くまで一生懸命作業してくださり対応もさわやかで良かったです。
④お客様の率直なご感想を綴ってください!
(完成してみてのご感想)
度々の変更にもかかわらず希望どおりに完成していただき、ありがとうございました。
水たまりができて困ると電話したあともすぐに対応してくださり、すばらしいと思いました。
おかげさまで素敵なお庭になりました。
(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
子供たちはさっそく砂場で遊んだり、ウッドデッキの階段を昇ったり降りたり・・・楽しそうです。
春に今からお花を植えるのが楽しみです。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
今まで芝生と雑草でぼさぼさの感じだったわが家・・・。
素敵な曲線のアプローチができて、家の外観が一気にグレードアップしたようです。
⑤その他、ご要望、ご意見がありましたらお書きください!
いろいろと直前に変更したり悩み続けたり・・・
ご迷惑をおかけしました。
又、春に木を植える際相談に乗ってもらうと思います。
よろしくお願いします。

お子様が喜んで使ってくださっているとのお言葉。
笑顔の相乗効果で、ご家族がより温かい気持ちになっていただけましたでしょうか?
こんな素敵なお言葉をいただき、スタッフ一同、たいへんうれしく思っております。
その都度貴重なご意見をいただけたことで、より良い「エクステリア・ガーデン」のお手伝いをさせていただけました。
ありがとうございます。
また春の植栽時にお邪魔いたします!!
その間もご相談などありましたら、遠慮なくお電話くださいね


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2010.01:新潟市のお客様の声①
テーマ:お客様の声
2010/01/08 20:16
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。
本日は曇り時々雨。

新潟市内は積雪はありませんが、北海道や東北はだいぶ降っているみたいですね。
先日、小学校に行くために、朝、次男を起こしに行きました。
あいざわ
「おい、もう起きる時間だよ。」
次男
「眠い・・・・」
あいざわ
「でも、もう起きないと遅刻だよ。」
次男
「こんなに暗いのに、起きる時間のはずがない!!」
「だからまだ寝てる!!」
あいざわ
「・・・・・」
あいざわ
「おまえは野生動物か!!」
「さっさと起きろ!!」
あいざわ家の朝でした。
そんな中、お店に年賀状と一緒に封筒が届きました。
そうです、もうお分かりですよね?
「ていしょうかん」の通信簿、お客様アンケートが戻ってきました。

今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?
①プランへの満足度はいかがでしたか?
**良い**
とても素敵なアプローチになり満足しています。
②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**普通**
丁寧で良かったと思います。
③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**良い**
笑顔であいさつして下さり、とても良い印象でした。
④お客様の率直なご感想を綴ってください!
(完成してみてのご感想)
とても良い感じになり、良かったです。後になり少しお金かけすぎたかなと思っています。
外こうをする前は新しい家なのにいま一つ新居という感じがしませんでしたが外こうをしてようやく落ち着いた感じがします。ありがとうございました。
(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
満足しています。
枕木の雰囲気がイメージと違った。
先日遊びに来てくれた祖父母も喜んでくれました。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
アプローチの曲線。レンガの色。
外こうのイメージを完成予想図のような具体的な写真のような図にしていただき、とてもご相談しやすかったです。
⑤その他、ご要望、ご意見がありましたらお書きください!
短期間でしあげて頂き、ありがとうございました。いろいろとご提案していただき相談しやすかったです。ホームページもときどき拝見しています。我が家もでているんですね。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
アプローチは毎日通る場所。
そちらをお気に召していただけたことは、スタッフ一同、たいへんうれしく思っております。
ありがとうございます。
もし、またご相談などありましたら、遠慮なくお電話くださいね!!
これからも「エクステリア・ガーデン」の専門店として「ていしょうかん」はがんばってまいりますので、よろしくお願いします!!
Tさま、ありがとうございました。
庭匠館のHPはこちらからどうぞ
スタッフブログもご覧ください


新潟市内は積雪はありませんが、北海道や東北はだいぶ降っているみたいですね。
先日、小学校に行くために、朝、次男を起こしに行きました。
あいざわ
「おい、もう起きる時間だよ。」
次男

「眠い・・・・」
あいざわ
「でも、もう起きないと遅刻だよ。」
次男

「こんなに暗いのに、起きる時間のはずがない!!」
「だからまだ寝てる!!」
あいざわ
「・・・・・」
あいざわ
「おまえは野生動物か!!」
「さっさと起きろ!!」
あいざわ家の朝でした。

そうです、もうお分かりですよね?


今回の「庭匠館」への評価はいかがだったでしょうか?
①プランへの満足度はいかがでしたか?
**良い**
とても素敵なアプローチになり満足しています。
②営業アドバイザーの対応・説明はいかがでしたか?
**普通**
丁寧で良かったと思います。
③職人の対応・作業態度はいかがでしたか?
**良い**
笑顔であいさつして下さり、とても良い印象でした。
④お客様の率直なご感想を綴ってください!
(完成してみてのご感想)
とても良い感じになり、良かったです。後になり少しお金かけすぎたかなと思っています。
外こうをする前は新しい家なのにいま一つ新居という感じがしませんでしたが外こうをしてようやく落ち着いた感じがします。ありがとうございました。
(ご家族の皆さんの反応はどうですか?)
満足しています。
枕木の雰囲気がイメージと違った。
先日遊びに来てくれた祖父母も喜んでくれました。
(気に入ったところがありましたらどんなところでしょうか)
アプローチの曲線。レンガの色。
外こうのイメージを完成予想図のような具体的な写真のような図にしていただき、とてもご相談しやすかったです。
⑤その他、ご要望、ご意見がありましたらお書きください!
短期間でしあげて頂き、ありがとうございました。いろいろとご提案していただき相談しやすかったです。ホームページもときどき拝見しています。我が家もでているんですね。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

アプローチは毎日通る場所。
そちらをお気に召していただけたことは、スタッフ一同、たいへんうれしく思っております。
ありがとうございます。
もし、またご相談などありましたら、遠慮なくお電話くださいね!!
これからも「エクステリア・ガーデン」の専門店として「ていしょうかん」はがんばってまいりますので、よろしくお願いします!!
Tさま、ありがとうございました。
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ど・ド・℃=ドーナツ
テーマ:ブログ
2010/01/06 19:47
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。
本日は青空。

快適に車を運転、出勤途中でしたがバイパス上の掲示板には「車両火災」の文字。
朝から渋滞にはまってしまいました。
新しい年を迎えたのですから、安全運転でいきたいものですね~
さて、あいざわのお正月。
毎年恒例ですが、前半は私の実家で年を越し、その後東京の妻の実家に年始のあいさつに向かいます。
東京に着く、1/2は初売り真っ盛り。
買う気もないのについついデパートめぐりに出かけてしまいます。
お店をぷらぷら。
服屋をぷらぷら。
靴屋をぷらぷら。
かばん屋をぷらぷら。
歩き疲れたのでデパ地下で一休みしようとエスカレーターへ。
すると・・・・・
そんなほど近いデパートで、あこがれの商品に出会ってしまったのです!!
いつも、新宿で大行列だったあいつです!!
一度は手にしてみたかったのですが、その行列に耐えられずあきらめていました!!
こちらです!!


じゃじゃ~ん



クリスピークリームドーナツです!!
ひとむかし前に「口の中で溶けるドーナツ」と評判だったあいつに出会えました。
東京を中心にすでに12店舗展開中ということで、以前のような行列ではありませんでした。
ということでさっそく購入。
中身といえば?


じゃじゃ~ん



中身は普通ですよね。
さっそく食べてみます。
長男がぱくり。

次男もぱくり。

感想は?
長男
「このドーナツは神だ!!」
次男
「こんな美味しいドーナツは初めて食べたよ!!」
子供たちは大満足みたいです。
あいざわも食べましたが、確かに口の中で溶けてしますような柔らかさ。
美味しいです!!
(ただし、めっちゃ甘いですぅ)
甘いもの大好きの方は、ぜひ一度食べてみてください。
庭匠館のHPはこちらからどうぞ
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快適に車を運転、出勤途中でしたがバイパス上の掲示板には「車両火災」の文字。
朝から渋滞にはまってしまいました。
新しい年を迎えたのですから、安全運転でいきたいものですね~


毎年恒例ですが、前半は私の実家で年を越し、その後東京の妻の実家に年始のあいさつに向かいます。
東京に着く、1/2は初売り真っ盛り。
買う気もないのについついデパートめぐりに出かけてしまいます。




歩き疲れたのでデパ地下で一休みしようとエスカレーターへ。

そんなほど近いデパートで、あこがれの商品に出会ってしまったのです!!
いつも、新宿で大行列だったあいつです!!
一度は手にしてみたかったのですが、その行列に耐えられずあきらめていました!!
こちらです!!







クリスピークリームドーナツです!!
ひとむかし前に「口の中で溶けるドーナツ」と評判だったあいつに出会えました。
東京を中心にすでに12店舗展開中ということで、以前のような行列ではありませんでした。
ということでさっそく購入。
中身といえば?







中身は普通ですよね。
さっそく食べてみます。
長男がぱくり。

次男もぱくり。

感想は?
長男

「このドーナツは神だ!!」
次男

「こんな美味しいドーナツは初めて食べたよ!!」
子供たちは大満足みたいです。
あいざわも食べましたが、確かに口の中で溶けてしますような柔らかさ。
美味しいです!!
(ただし、めっちゃ甘いですぅ)
甘いもの大好きの方は、ぜひ一度食べてみてください。
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新年のご挨拶
テーマ:ブログ
2010/01/05 18:53
あけましておめでとうございます。
昨年は日本中で、不景気だと叫ばれ、たいへんに厳しい経済状況の中、「庭匠館」はなんとか新年を迎えることができました。
これもひとえに「ていしょうかん」をご支持いただいた、お施主様方のおかげと、心より御礼を申し上げます。
「庭匠館」は常々「エクステリア・ガーデン」の専門店であることに、こだわり続けてまいりました。
専門店とはなんでしょう?
近頃では、ホームセンターに行けば、レンガやブロック、砂利など様々な資材が簡単に手に入ります。
DIYで「外構・お庭」を整備することが身近になったのです。
ガーデニング雑誌を見ながら、「自分でもこんなお庭を作ってみよう!!」とチャレンジできます。
では専門店は必要ですか?
あいざわは自信を持ってお答えできます。
「お任せください!!」
「ていしょうかん」は「エクステリア・ガーデン」が実は非常に奥深いものであることを知っているからです。
入口は広いのですが道のりは長いのです。
目に見えない、下準備がきちんとなされていないと、敷地が空き地になってしまいます。
では、「庭匠館」が目指すものは?
ホームリゾートです。
リゾートとはいっても、ただ寝転がっていたら、トロピカルカクテルが運ばれてくるものとは違います。
身近である「敷地」を楽しむのです。
もちろん自分の家ですから、自分のことは自分でします。
・花壇や鉢に、お花を植えます。
・野菜を育てて収穫します。
・車の手入れや洗車をします。
などなど
何をしてもいいんです!!
大事なのは家族で時間を一緒に過ごす、ということです。
一緒なら年末の大掃除でもいいんです。
運動靴を洗うにも、敷地は必要です。
「ていしょうかん」のモットーは、
エクステリア&ガーデンを通じて、その場に住まう家族が共に時間をすごし、心身が成長できるための空間作りをお手伝いいたします。
というものです。
そして前述の通り、このモットーを提案し、活用していただくために「専門店」としての「下準備や知識」が欠かせないはずです。
「庭匠館」は今年も「専門店」であることを目指して頑張ってまいります!!
本年も「ていしょうかん」をよろしくお願いいたします。
昨年は日本中で、不景気だと叫ばれ、たいへんに厳しい経済状況の中、「庭匠館」はなんとか新年を迎えることができました。
これもひとえに「ていしょうかん」をご支持いただいた、お施主様方のおかげと、心より御礼を申し上げます。
「庭匠館」は常々「エクステリア・ガーデン」の専門店であることに、こだわり続けてまいりました。
専門店とはなんでしょう?
近頃では、ホームセンターに行けば、レンガやブロック、砂利など様々な資材が簡単に手に入ります。
DIYで「外構・お庭」を整備することが身近になったのです。
ガーデニング雑誌を見ながら、「自分でもこんなお庭を作ってみよう!!」とチャレンジできます。
では専門店は必要ですか?
あいざわは自信を持ってお答えできます。
「お任せください!!」
「ていしょうかん」は「エクステリア・ガーデン」が実は非常に奥深いものであることを知っているからです。
入口は広いのですが道のりは長いのです。
目に見えない、下準備がきちんとなされていないと、敷地が空き地になってしまいます。
では、「庭匠館」が目指すものは?
ホームリゾートです。
リゾートとはいっても、ただ寝転がっていたら、トロピカルカクテルが運ばれてくるものとは違います。
身近である「敷地」を楽しむのです。
もちろん自分の家ですから、自分のことは自分でします。
・花壇や鉢に、お花を植えます。
・野菜を育てて収穫します。
・車の手入れや洗車をします。
などなど
何をしてもいいんです!!
大事なのは家族で時間を一緒に過ごす、ということです。
一緒なら年末の大掃除でもいいんです。
運動靴を洗うにも、敷地は必要です。
「ていしょうかん」のモットーは、
エクステリア&ガーデンを通じて、その場に住まう家族が共に時間をすごし、心身が成長できるための空間作りをお手伝いいたします。
というものです。
そして前述の通り、このモットーを提案し、活用していただくために「専門店」としての「下準備や知識」が欠かせないはずです。
「庭匠館」は今年も「専門店」であることを目指して頑張ってまいります!!
本年も「ていしょうかん」をよろしくお願いいたします。
年末のご挨拶
テーマ:ブログ
2009/12/29 20:06
エクステリアのためなら新潟・長岡・上越どこにでも登場する「庭匠館」の相沢です。
「ていしょうかん」新潟店・長岡店・上越店の3店舗とも本日で年内の営業を無事終えることができました。
これもひとえに、多くのお施主様が「庭匠館」を
「エクステリア・ガーデンの専門店」としてご支持いただいおかげでございます。
たくさんのお施主様が、
「外構・お庭を真剣に考えたい」と「ていしょうかん」にご来店くださいました。
スタッフ一同、感謝してもしきれません。
このお施主様方の熱い思いを忘れることなく、2010年に向かって走り続けていこうと思います。
来年は1月4日より営業開始いたします。
みなさまが来年も良い年を迎えることができますようお祈り申し上げます。

PS:「庭匠館」スタッフへ
今年一年お疲れさまでした。
あいざわ、心より感謝しております。
来年もみんなで力を合わせ、「心身がともに成長できるエクステリア」を目指して進んでいきましょう!!
庭匠館のHPはこちらからどうぞ
スタッフブログもご覧ください
「ていしょうかん」新潟店・長岡店・上越店の3店舗とも本日で年内の営業を無事終えることができました。
これもひとえに、多くのお施主様が「庭匠館」を
「エクステリア・ガーデンの専門店」としてご支持いただいおかげでございます。
たくさんのお施主様が、
「外構・お庭を真剣に考えたい」と「ていしょうかん」にご来店くださいました。
スタッフ一同、感謝してもしきれません。
このお施主様方の熱い思いを忘れることなく、2010年に向かって走り続けていこうと思います。
来年は1月4日より営業開始いたします。
みなさまが来年も良い年を迎えることができますようお祈り申し上げます。

PS:「庭匠館」スタッフへ
今年一年お疲れさまでした。
あいざわ、心より感謝しております。
来年もみんなで力を合わせ、「心身がともに成長できるエクステリア」を目指して進んでいきましょう!!
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