もってけ☆エクステリア(≧▽≦)ヾ

(ーー゛)・・・雨が冷たい・・・

外を廻ってお仕事をして、さっき事務所に戻ったら、
先日施工させて頂いたお客様
（ジョリパットしたお客様です）から、
お便りが届いてました

何かというと、Ｈａｖｅｎのホームページに掲載する
『お客様からの声』です

あくまで任意のお願いなんですが、当社では
施工させて頂いたお客様から、
『生のお声』を頂くようにしているんです！


こちらです
そもそも何でこのシステムを
始めたかと言うと、この業界って
ビフォーアフター
や
施工事例等の写真
とかは、
大体どこのサイトでも
ガンガン掲載されているのを
見かけるんですが、お客様からの
生声的なものって、思いのほか
少ない気がしたんです(；一_一)


んで、ここから先は僕の推測ですが、
ご新規のお客様が施工店を決める判断材料って、
写真に写っている見た目の美しさとかも当然ですが、
何よりも、
どんな感じの会社なのか？
とか
どういう風に接してくれるのか？
などのコアな情報を
僕ら業者側からのスタンスではなくて、
ついちょっと前までは、ご新規様と同じスタンスだった
お客様からのご感想
が
何よりも知りたい情報なんじゃないかなぁ(ーー゛)
って、考えたんです

ヒントになったのは、ネット通販でよく見かける
レビューです

なので、お客様にご意見を強制しては意味が無いので、
任意でのご協力という形なんです

それと、これだけでは僕が当社にとって、
都合の良い内容しか
ホームページ上に掲載していないんじゃないか？

的な、疑念が出てきてしまいます(ーー゛)
（少なくとも僕がご新規様なら、そう考えますね。安い買い物じゃないし。）
なので、
『こうした方がもっと良い！』みたいな、
一般ユーザー様から見た印象やアドバイスを
ご遠慮なく、ご自由に書いて下さい(*^_^*)
と、お客様には必ずお伝えしているんです。

単なる営業促進活動の一環と言われてしまえば
それまでになってしまうのですが、
お客様にとっても、ご新規様にとっても、決して悪い情報ではないし、
また、僕にとってはお客様と接する際に、
絶対に手抜きが出来ない根拠
とも言えるシステムですから、決してマイナスにはなりません＾＾

いつもブログでは、くだけた文面を書いているので、
大丈夫なの？この会社…
って、思われちゃう事もありそうですが、
実は、そこそこ真面目に考えちゃっているんです(/≧▽≦)//ﾊｽﾞｶｼｰ

さて、
これからホームページにアップしまーす


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