もってけ☆エクステリア(≧▽≦)ヾ

こんばんは＾＾

最近やっとスマホに慣れてきました。
っても、全然使いこなしてはいないと思いますが…
ちなみに買ったのは去年の夏です(´Д｀;;)


さて、本日お客様とメールで打ち合わせを行いまして、
外構工事の仕様が決定しました！
お客様が喜んで下さって、僕も嬉しかったです＾＾

いつも思う事なんだけど、こうやって仕様を決めたり、デザインを決めたり、
工事が終わってからも気に入ってくれて、お客様に喜んで頂けると、
嬉しいという言葉以上の感情が込上げてくるんですよ。

僕のお客様は、９割方の方が何かしらお困り事を抱えていて、
藁をも縋る勢いでご相談されてくるんです。

お困り事のケースは色々だよ。
『どこに頼めば良いか分からない』とか、『どうにも業者を決めかねる』とか、
『希望通りにならない』とかね。これはあくまで表面上であって、
その言葉の奥の奥に、本当に困ってる個所や不満が詰まってる。

その、核を成している悩み事をちゃんと汲み取ってあげて、
ご提案をしている訳です。

商売だから稼ぐ事も絶対に必要なんだけども、
それ以前にお客様と同じ立場になって、お困りごとを考えるようにしてるんです。
だから、お客様が抱えている今の現状に、完全に感情移入しちゃうんですよ、私。

そんな気持ちになるもんだから、【嬉しい】以上の感情になるのかも知れません。

それに、自社の自己満足だけで商売が出来るほど、世の中は甘くないと思っています。
さっきお客様へのメールにも書いたんですが、僕を始めにうちの奴らは常に
【お客様との合作】っていう気持ちを持って仕事に臨んでいます。

この気持ちを僕らだけじゃなくて、お客様にも持ってもらう。
それだけで、お庭やお家への愛着が全然変わるんです。

どういうケースであれ、お庭もお家も長持ちする事が一番ですからね！


さて…
次の案件の図面を描き始めるかな( ..)φ
今夜ももう少しだけ頑張ります(≧▽≦)//


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