27年の工事の歴史

わかばガーデンはさいたま市を中心に
エクステリア、ガーデンのお仕事をしています。

お仕事の事、庭に咲く花たちの事、日々考えること・・・
素直な心で伝えていけたらいいな。
と思っています。

♪わかばガーデン♪

テーマ：ブログ

2010/09/30 19:02

今日の電話はびっくり

１９９６年１２月２４日に、ﾊﾞﾙｺﾆｰのキャップをわかばさんから、送ってもらったんだけど、

同じものを頼めますか？　とお客様からのお電話です。

お話をお聞きすると、弊社が送らせていただいたときの封筒をとっていたそうです。

封筒はあるけど、商品明細がなくてキャップの品番もないとのことでした。

１４年も前の製品なので、同じものがとれるかどうかはメーカーに確認しないとわからないことを

ご説明させていただき、まずは、弊社の履歴を調べてご連絡させていただくことになりました。

出てきました。１４年前の物件ノート　　１９９７年からはデーター管理になったので

検索かければ工事内容がわかるのですが、　この頃はまだ、手書きで大学ノートに書いておりました。　　

ノートを調べながら、懐かしい名前に感激。

メーカーの営業さんや、販売店さん・・・

あ～今も元気かな？

この現場大変だったんだよね。

うそ～。これ社長の字じゃない？

社長がノート書いてる

　信じられない

一同盛り上がりました。

ちゃんとご連絡頂いた日にちでノートに記載がありました。

だだし、ﾊﾞﾙｺﾆｰ横格子キャップ２０ケ発送。依頼元はメーカーで施主様送りになっていました。

残念。品番の記載がありませんでした。

お客様にお電話して、確かに弊社で送らせていただいたのですが、

部品の情報がないので、メーカーに製品の確認をさせていただくと

お話したところ、現物を送ってくださるとのことでしたので

メーカーへの問い合わせもスムーズになります。

しかし、１４年もの間、弊社の封筒をお持ちいただき

ご連絡をいただけるなんてびっくりです。

今年で弊社も２７年目です。

お客様のお役にたてるように、これからもお仕事ひとつひとつ

まごころをこめてお受けしていきたいと思います。

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お客様とながーいお付き合いをさせていただきたいです。

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福祉住環境コーディネーター・バルコニー施工技能士・サンルーム施工士　　　

地域の困ったにお答えできる会社でありたいと思っております。　

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お届けしています。

わかばガーデン（株式会社　わかば工業）

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toledo

2010/09/30 21:17

先輩ですね、私が脱サラしてこの仕事をはじめて
23年ぐらいだと思います、独学で覚えた事が多いです
自分ならこうすると言う信念でやってきました
どんどん変化するこの業界、はじめた頃はネツトで
集客なんて考えもしませんでした。
わかばさん

2010/10/01 18:30

２３年ですか。第一線で頑張り続けるってすごいですね。いつもチャレンジし続けていらしたのでしょうね。

しかし・・・こんなに時代が変化するなんて・・・
あの頃はもっと時間がゆっくり動いていたのかもしれないなって思います。
インターネットの普及が仕事の流れを変えて、情報をたくさん手にすることで、選択の自由が増したのでしょうね。
これから、時代はどんな風に移り変わるのかな？
どんな風に変わっていっても、私は心のつながるお仕事をしたいと思っています。