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「お客様の声」をいただきました

テーマ:お客様の声



エクステリア工事が終わると、「お客様の声」を、戴くようにしています。
SEEDSの、今の立ち位置や方向性が間違ってはいないか?
下請けは一切やらないSEEDSは、目の前のお客様だけが情熱を注ぐ全ての存在です。
ならば、しっかりと100%お客様の為に、お役立ちが出来ているのか?
確認する意味と、お客様に、今後の進むべき道を明るく照らし出して欲しい
との想いが込められています。

お叱りの声は、謙虚に受け止め反省します。
そして、お客様の喜びの声には、素直に勇気づけられ励まされています!

「お客様の声」こそが、SEEDSの「命」なのです。
今日も、そんな「お客様の声」が寄せられました。
お客様の許可をいただいて、ここにご紹介させていただきます。


松本市にお住まいの、T様からお寄せいただいた「お客さまの声」です。

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外構は「他にない物にしたい」といった思いはありましたが
漠然としたイメージしか伝えることができず
打ち合わせを何回もする必要がありましたが
こちらのイメージを具体的な形にしていただき
家族一同とても満足しています。

「ヨーロッパの石畳の道路の様なエントランスを」との要望に
ポルフィールドを使った放射状の石畳風のデザインを提案していただき
理想に近いエントランスが出来上がりました。
玄関脇の花壇から繋がる道路沿いの塀にも
ポルフィールドを使ったため、エントランスと一体感があり
高さを膝下ぐらいに抑えた塀は圧迫感がなく、とても気に入っています。

テーブルを置ける広いテラスを作りたいと考えていましたが
庭が狭くなってしまうかもしれないとの不安があり
相談させていただきました。
「ステップを一段つけると庭とのつながりが出来て
大きなテラスにしても圧迫感がなくなりますよ」とアドバイスをいただき
庭と一体感がある素晴らしいテラスが出来上がりました。

「夏に涼しげな洋風の木を」との要望には
アオダモ(玄関脇のシンボルツリー)
白樺(ジャコモンティー)
エゴノキ
ジューンベリー
を植えていただきました。
すべて家の外観と良く調和しています。
テラスから眺める緑の芝生と白樺は
さながら高原にいるような眺めで、時間を忘れていつまでも
テラスの椅子に座っていたい気分にさせてくれます。

家に遊びに来る友人にもよく褒められる
「大きなグリーンのポスト」は
「他にない物を」との希望にかなっていてとても気に入っています。
グリーンのポストは一見奇抜にも思えますが、屋根の色ともマッチして
家のシンボリックな存在となっています。
さすが、SEEDSの角田さんと感心しました。

われわれの理想を形にしていただいたSEEDSさん
本当にありがとうございました。

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T様。
貴重な「お客様の声」をお寄せいただきありがとうございます!

常日頃から、他とは明らかに違う=オリジナリティーを大事にしていますが
T様のオリジナリティーへの想いは、私以上!
その熱い想いに応えるべく
絶対、他にはないデザイン、素材を考え、ご提案させていただきました。
感性に訴える大胆なデザインを、T様は快く受け入れてくれました。
何度もお打ち合わせして、感性と感性をぶつかり合う事で
家や町並みと調和がとれた心地よいデザインを生み出すのです。

昨年のGWころの工事ですが、オリジナルの工法も考え実行した事もあって
とても思いで深いです。

T様。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします!

ポルフィールド



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「お客さまの声」をいただきました

テーマ:お客様の声



エクステリア工事が終わると、「お客様の声」を、戴くようにしています。
SEEDSの、今の立ち位置や方向性が間違ってはいないか?
下請けは一切やらないSEEDSは、目の前のお客様だけが情熱を注ぐ全ての存在です。
ならば、しっかりと100%お客様の為に、お役立ちが出来ているのか?
確認する意味と、お客様に、今後の進むべき道を明るく照らし出して欲しい
との想いが込められています。

お叱りの声は、謙虚に受け止め反省します。
そして、お客様の喜びの声には、素直に勇気づけられ励まされています!

「お客様の声」こそが、SEEDSの「命」なのです。
今日も、そんな「お客様の声」が寄せられました。
お客様の許可をいただいて、ここにご紹介させていただきます。


東筑魔郡にお住まいの、I様からお寄せいただいた「お客さまの声」です。

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そろそろ我が家の駐車場を整備しようと考え始めたのは今年の5月でした。
どんなデザインがいいのか
本を見たり、インターネットで探してみたり・・・。
そんな時、偶然SEEDSさんのホームページを見つけました。

完成事例を見させていただいたところ、センスのいい庭がたくさんあり、一目で気に入りました。
しかもSEEDSさんの住所を確認すると
以前から気になっていた建物がSEEDSさんではありませんか!
早速、見積もりをお願いしてみようと
電話で相談の予約をしました。

1回目の打合せでは、我が家の希望をお話し
2回目の打合せの際にデザインを提案していただいたのですが
それは自分達の想像の斜め上をいくものでした!!

斜め上と言っても奇抜とかいうのではなく
自分達では思いもつかない素晴らしいものでした。

角田さんは実際に我が家に足を運んでくださり
既存の建物や庭との調和を考え
素晴らしいデザインを提案してくれたのです。

工事に関しても、予定よりかなり早く仕上げていただき
その点も感謝です。
立水栓のひび割れも、すばやく対応して交換していただきました。

実は今回の庭のリフォームは予算オーバーだったのですが
このデザインなら納得と、SEEDSさんにお願いすることにしたのです。
そしてもちろん完成後の今も大満足です。

来年の春には、シンボルツリーのアオダモの緑の葉が風に揺れ
アオダモの足元のヒペリカムが黄色の花を咲かせるのを楽しみにしています。

SEEDSさん、本当にお世話になりありがとうございました。


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アプローチや境界フェンスは新築時に、他社様で施工済みでした。
その場合、既存のエクステリアをなるべく壊したりしないで
出来るだけ生かす事を第一に考え、デザインします。

実はある程度制約があるほうが、むしろデザイナーのアイディアやセンスを
いかんなく発揮できるのだと思います。
つのきちにとって、リフォームエクステリアは、腕の見せ所です!

I様。
当初の予算をオーバーさせてしまい、申し訳ありませんでした・・・。
でも、納得のいくエクステリアになったという事で、非常に嬉しく思います!
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。


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「お客様の声」をいただきました

テーマ:お客様の声
完成事例24

エクステリア工事が終わると、「お客様の声」を、戴くようにしています。
SEEDSの、今の立ち位置や方向性が間違ってはいないか?
しっかりとお客様の為に、お役立ちが出来ているのか?
確認する意味と、お客様に、今後の進むべき道を明るく照らし出して欲しい
との想いが込められています。

お叱りの声は、謙虚に受け止め反省します。
そして、お客様の喜びの声には、素直に勇気づけられ励まされています!

「お客様の声」こそが、SEEDSの「命」なのです。
今日も、そんな「お客様の声」が寄せられました。
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塩尻市・O様からお寄せいただいた「お客様の声」

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SEEDSさんへ伺う前、何軒か他社に行ってみたのですが
納得するものがありませんでした。
初めて角田さんから提案されたプランを見た時はビックリしました。
他社のものとまったく違ったからです。

角田さんが「ぜひに!!」とすすめて下さった+Gは悩みました。
何度イラストを見ても、エクステリアフェスタで実物を見ても
なかなかイメージができず、悩んだ末「これで行こう!!」と
決めたものの取り付けられた+Gを見た時は、大きさに圧倒され
「すごいものをつけてしまった」と不安になりました。

しかし工事が進んでいくにつれ不安は解消されていきました。
+Gがあることで、全体がうまく調和し、家との一体感がある
素敵な庭にしていただきました。

今年は庭でバーベキューが出来ず、子供達が残念がっていたのですが
来年は車を目隠しに使うことなくバーベキューを楽しめそうです。

角田さん、安曇野作庭舎職人の皆様。
ありがとうございました。


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「本当にいいもの」は、なかなか手に入りません。
ましてや見つからない、出会えないということさえあります。
O様は、SEEDSにようやく辿り着いて、理想の庭を手に入れました。

「いい庭を手に入れたい!」
「そこで家族と快適に過ごしたい!」

そういう強い想いがあったからこそ、SEEDSに巡り会えたのだと思います。
私も

「自分の持っている知識、経験、技術で、お客様のお役立ちがしたい!」

と、強く強く思っているからこそ、見えないものに導かれるように
お互いが引かれあって出会いがあったのだと思っています。

「念ずれば花開く」

念じて、そして行動すれば、きっと一生一度の夢のエクステリアが実現するのです。

O様。
この度は、貴重なお客様の声をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします!


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「お客様の声」をいただきました

テーマ:お客様の声
新築工事中のお客様からのご依頼もよくいただきます。
ハウスメーカーさんの提案内容が良くて、リーズナブルであれば
SEEDSに相談が来ることは無いのですが・・・・。

つのきちが、エクステリア業界に入った16年前と比べると
今は、お客様もより真剣で、こだわりも強くなったと感じます!

松本市・O様から、とても詳しく、お打合せの内容や感想をお寄せいただきました。
皆様の参考になれば、幸いです!


完成事例


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この度は、私どもの長期に渡るエクステリア工事に携わって頂きまして
誠にありがとうございました。

SEEDS 角田氏に出会い、エクステリア工事完成までの流れ

ハウスメーカーの提案、見積にイマイチ納得できないところがあり
ネットにて県内エクステリア業者を探していたところ
長野市のトレドさんがヒット!
ハウス竣工1カ月半前に長野市まで足を運び、アポ無しで社長徳武氏に
施工法、予算等お話をお聞きし、松本市のSEEDSさんをご紹介頂き
その場で社長自ら角田氏へその日のうちに相談できるよう、予約を入れて下さる。
「とにかくデザインにこだわるデザイナー」と徳武社長曰く。(角田氏の紹介)

長野~松本へとんぼ返り、
角田氏に対面。持参した図面を元にこちらのイメージと予算を伝える。
打ち合わせ終了後、早速ハウスメーカーに今後の外構工事お断りの連絡を入れ
角田氏にもその旨伝え、ご提案書を頂かないうちに
SEEDSさんに外構工事をお願いすることにする。

2週間後、パース図と見積書の提出を頂く。
着工前までに6回、11.5時間、工事中も10回11時間もの打合せを重ねる。
途中、追加工事、変更工事、役所への提出書類について打合せ等々。
結局、第1回打合せ時から完成まで、実に4ヶ月半お付き合い頂く。


SEEDS 角田氏にお願いした理由

・私達が追求していた「こだわる」デザイナーさんであったこと。
・家(建物)とマッチし私達が考えていたイメージ通りのデザインを提案してくれそうだったこと。


SEEDS 角田氏にお願いして良かったこと
 
・こちらの依頼を充分に取り入れ(聞き入れ)、価格も充分抑えて希望通りの
エクステリアに仕上げて頂いたこと。
・施工の方法(松下氏、吉崎氏、柴氏)他、カーポート等取付業者様、皆様、作業、
質問への対応が、懇切丁寧で、とてもフレンドリーであったこと。
・エクステリアが家の雰囲気にマッチしたものになったこと。

(最後に)角田氏がとても頼れるデザイナーさんであった為
角田氏が「大丈夫」と言って下されば「絶対大丈夫」、
「良い」と言って下されば、こちらが選んだ物も「デザイン的にOK」と思える
→安心できる→自慢できる家周りになりました。

私共も知人にエクステリア検討中の人がいましたら、ご紹介したいと思っています。

本当にお世話になりました。
度重なる追加・追加・変更・変更・等々、ご対応、誠にありがとうございました。
そして、これからも宜しくお願いいたします。

(PS.)SEEDS通信は今後も変わらず、拝見し続けていきます!→どうぞ、頑張ってください!
「毎日更新」楽しみに・・・・。

=====================================

O様。
貴重な「お客様の声」を、お寄せいただきありがとうございます。
しかも、これだけの長文・・・・、ものすごい時間と労力を
かけていただいたことと思います。
つのきちは、大感激です!

O様の想いをしっかりと受け止め、頑張っていきます!
ブログ・SEEDS通信も「ほぼ毎日更新」になってますが
お役立ち情報を発信し続けていきますので
こちらも、よろしくおねがいしまーす!

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そして、お客様の喜びの声には、素直に勇気づけられ励まされています!

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希望どおりのデザインにしていただき
ありがとうございました。

又、職人の方もとても丁寧に工事して頂いて
とても感謝しています。
全てにおいて大満足です。
本当にありがとうございました。

====================

似顔絵

松本市にお住まいの石井さま。
つのきちそっくりの似顔絵!まで・・・・、本当にありがとうございます。
この似顔絵は、一生の宝物です!

~お知らせ~
SEEDSのHPの「お客さまの声」に、画像をつけました!
「完成事例」の更新が、なかなか出来ないので
更新までの、予告編代わりにご覧いただき参考にしてください。

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もちろん、事務所には全ての工事の「工事アルバム」がありますから
ビフォー、アフターはもちろん、工事途中の貴重なショットもご覧いただけます。
外出していることもあるので、お出かけ前にご予約ください!
お気軽にご相談から!よろしくお願いいたします。

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プロフィール

つのきち

宮崎出身で信州在住歴15年。
水瓶座、A型、木星人-。
1967年生まれの
「昭和系ガーデンデザイナー」

1級造園施工管理技士
1級土木施工管理技士
1級エクステリアプランナー

3つの1級資格を保持している長野県唯一のデザイナーの為、最近は勝手に「三ツ星ガーデンデザイナー」と名乗っています。

千葉大学園芸学部造園学科卒業後、生活協同組合、建設コンサルタントを経て、大手ハウスメーカーで、住宅の外廻り部分「外構エクステリア」の設計、施工に13年間携わるも、お客様と「時間に追われずじっくりといいものを創りあげたい」「もっと心の通い合う仕事がしたい」一念から2007年4月に退社独立しました。

以降、もちまえの昭和オヤジ魂で「旧くて新しい庭」を創造すべく東奔西走の毎日です。
「旧いものを大事にしながら、新しいものにも挑戦していきます」ので、どうかよろしくお願いします!

SEEDS180

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