■いつも、あたたかいお言葉ありがとうございます■

よりよい住まいづくりを通じて、美しいまちづくりに貢献するために、
いいものをよりたくさんのお客様に提供できるよう、勉強し努力を重ねていきます。

たくさんの笑顔に出会い、「ありがとう」の言葉をいただけるよう、
設計・施工スタッフ一同がんばります。
みなさんと良い出会いがあり、よいお付き合いが末永くできればと思います。
よろしくおねがいします。2010年

工事後のおつきあい。

テーマ:雑感

幸泉では契約するまでよりも
契約してからのお客さんとのおつきあいを大切にしています。

その甲斐あって、他のスタッフはどうか知りませんが私はいろいろなご相談をお聞きします。
------------------------------

「いま、コジマにきてるんやけど、Wii売り切れみたいなんさ。どこに売ってるかな?」

「いま、ペットショップにいるんやけど、シュナウザーかわいいな。」

「いま、映画館にいるんやけど、○○っておもしろいかな?」

「植木鉢をホームセンターで買ったけどモノが悪そうなんさ。返品できるかな?」

「エアコンのお掃除ロボってほんまにええんかな?」

「32型の液晶テレビが欲しいんやけど、いくらくらいかな?おっと!嫁さんには内緒な!」

・・・

・・・なんでもご相談ください。スマイル(男の子)
わからないことは

 はっきり
「わかりません」とお答えします。

 ------------------------------

今年も終わったものを含め
さまざまなイベントの企画が開催中です。

たけのこ掘り大会
いもほり会
夏祭り
お茶会
ウッドデッキ体験教室
塗り壁実践会
コケ玉教室
などなど・・・・

準備や後片付けが大変ですのでやっている本人が楽しいことしかやりません。

ただいま、夏祭りを手伝っていただけるOBさん募集中です!(定員5名)

本日までに2名のありがたいお申し込みがありました。
ありがとうございます。

真夏の過酷な労働条件ですが
かき氷食べ放題です!
ジュースは有料です!

継続して募集します。

よろしくおねがいします

------------------------------
そんなわけで
今日の施工写真。

三井ホームさんの家の外構です。
お客様より直接のご依頼でした。
ありがとうございました。

 洋風外構_三井ホーム

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庭 と外構 /外溝 ・エクステリア の設計施工
株式会社 幸泉
(yoshi)

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コメント

  1. 2009/07/14 21:06
    いろいろなイベントをやっているんですね、
    うちはイベントをしたことが無いです
    しかもOBさんにお手伝いしていただくなんて
    地元密着でとてもいい考えだと思います
    まねできませんが。
  2. コメントありがとうございます。
    イベントもやりはじめると楽しいですよ。

    イベントを始めたきっかけは、OBさんに楽しんでいただく目的の他に、
    工事後ではお客さんと施工スタッフが会う機会がほとんど無い状況なので、「施工後も満足していただいている方がたくさんいる」ということと、「一つ一つの現場を大切にしていくことで後のおつきあいにつながる」ということを再認識してもらうという、別のねらいもありました。

    今では、私が楽しんでます。
  3. 2009/07/14 21:41
    読者登録ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします!!
  4. 2009/07/14 21:49
    はじめまして!
    お客様とのコミュニケーション大切ですよね!
    先日読んだ本でも業種は違いましたが、
    「メンテナンス」と言う言葉で書いてありました。
    それにしても多種多様なご相談が・・・(笑)
    イベントも色々な方々との輪が出来て楽しそうですね♪
  5. Rui
    2009/07/14 22:20
    こんにちは

    Ruiはウッドデッキ体験教室に参加したいです。
    何だかとっても楽しそうですよね。
    でもちょっと遠いんですよね~(笑)
  6. 庭匠館てんちょう さん へ

    読者登録ありがとうございました。
    HP見やすくて素敵ですよね。

    こちらこそよろしくお願い申し上げます。
  7. 2009/07/15 07:54
    読者登録ありがとうございます<(_ _)>

    はじめまして☆

    ブログデビューおめでとうございます。

    私も始めたばかりです。
    お互いよちよちいきましょう(^・^)
  8. 登録ありがとうございます。
    すごいイベントの種類ですね。
    この外構工事もステキですね。
    また来ます。

    O木
  9. 2009/07/15 08:23
    Foresatgreenさん、はじめまして
    読者登録有難うございました!!
    神奈川県ガーデンコンシェルジュの
    シャナセナままです♪

    イベント楽しそうですねっ
    あたしは設計なのでウッドデッキの体験なんか
    参加してみたいですぅ~☆

    By シャナセナまま
  10. riquesgarden さんへ

    私も本はたくさん読みますが、お客さんへの対応は業種が違ったほうが参考になりますね。特に美容院とか歯科とか、競争が激しく、リピーターの確保が重要な業種ほど勉強になります。


    施工写真 素敵ですね。
    またお邪魔します!
  11. Rui さんへ

    はじめまして。
    ウッドデッキ体験教室は人気イベントで、親子連れで参加されるかたが多いです。子供の工作のつもりで参加していたはずが、いつの間にかお父さんがヒートアップしてます。
  12. 曽根ちゃん さんへ

    初めまして。
    お子さんと年配の方に好かれる傾向があり、
    おばあさんから嫁姑の相談をよく聞きます。

    そしてなんとも答えられず困ります・・。

    読者登録ありがとうございました。
    こちらこそ
    どうぞ宜しくお願いいたします。
  13. andS さんへ

    読者登録ありがとうございます。
    イベントは慣れるまでが大変ですね。

    HPの施工事例
    施工中の写真がわかりやすくていいですね。
    また おじゃまします。
  14. ゆり子 さんへ

    読者登録ありがとうございます

    きれいな写真、楽しみにしてます。
    よろしくおねがいします
  15. 大木 さんへ

    読者登録ありがとうございます
    商品構成がみやすい、いいHPですね。

    これからもよろしくおねがいします
  16. シャナセナまま さんへ

    はじめまして
    読者登録有難うございました。

    現場の納まりを知るために設計もできるだけ
    体験会には参加してます。
    営業の仕組みを知るために現場の職人さんも
    イベントに参加できれば、、、と思ってます。
  17. 2009/07/15 10:12
    はじめまして!Foresatgreenさん
    読者登録ありがとうございます。
    埼玉県の㈱双美 のりネエと申します。

    イベントたくさんされてて楽しそうですね(^^)
    うちもイベント考えなきゃ!
  18. 2009/07/15 10:16
    はじめまして、読者登録ありがとうございます。
    家と庭の設計されるんですね?!
    庭を手作りしています、庭のことを教えてくれた先生が「家と庭で家庭だからね」と言われた言葉を忘れませ。
  19. 2009/07/15 10:19
    読者登録ありがとうございました。

    当社も仕事と関係の無い相談を受ける事も
    有ります。

    色々な分野の知識を持ったスタッフが居るので
    大抵の事は返答出来ると思いますが・・・・

    出来なかったゴメンナサイ。
  20. 読者登録いただきましてありがとうございました。ニャンコ&スイカ(イメージ写真)が気になっておりました。 (ち・な・み・に・・・。私がワンコ派です。)

    鈴鹿もあっつい夏が到来していると思いますが、この暑さに便乗して、「あっつい外構工事」をしていきましょう。

    「今後ともよろしくお願いを申し上げます。」

    二宮
  21. 2009/07/15 11:03
    Foresatgreenさん、はじめまして~
    読者登録ありがとうございました!
    サンテリアの古川と申します。
    イベント、個人的に興味のあるものばかりで参加したいくらいです^^;

    私も相談してもいいですか?
    過食をなんとかしたぃぃぃぃっ!!
  22. 2009/07/15 11:55
    読者登録ありがとうございました コケ玉教室 いいですね どんなものなんでしょうぉ~ ただ コケを丸くするだけなんですか?・・・でも 涼しそうぉ~ 今日の仙台は あづいぃ~です コケ玉作って 玄関に飾りたいです 
  23. 2009/07/15 15:19
    はじめまして!
    読者登録ありがとうございます♪
    本当に色々な相談に乗っていて・・・
    お優しいんですね(笑)
    エアコンのお掃除ロボって気になります~
    あと、お茶会に参加したいです(笑)
    今後もよろしくお願い致します(^^)v
    プロフィール画像の猫ちゃんが気になります(笑)
  24. 2009/07/15 18:06
    読者登録ありがとうございます。

    楽しそうなイベントが盛りだくさんですね!
  25. 2009/07/15 19:00
    読者登録ありがとうございました。
    実域密着、コミニュケーションばっちりですね。

    ご相談を受けるというのは、いかに信頼されているかと言うことですよね~目指すところです。
  26. kiki さんへ

    ありがとうございます。

    以前、建築の設計事務所にいたので建築士の免許がありますが、いまは、庭・外構、ランドスケープオンリーです。

    「建築の設計」って言われる方たちは外構や庭のデザインが重要とわかっていながら、あまり力をかけていられない状況が多く、なんとかせねば!と思ったのが転身するきっかけです。

    「家と庭で家庭」ですよね。
    つくづく思いマス。
  27. のりネエ さんヘ

    はじめまして!
    コメントありがとうございます。。

    イベントはやる方が楽しいのが続けるポイントと思います。こちらこそ、いいアイデアがあればまた、お教え下さいませ。
  28. 福井のお庭やさん さんへ

    ありがとうございます。

    関係の無い相談を受けるときに限って休日や忙しいときが多くありませんか?(笑)

    仕事に関係ない相談でも信頼されている感がして、うれしいですね。何かのヒントになることも多いです
  29. ちい さんへ

    ありがとうございました

    コケ玉は以前はやった盆栽のようなものです。またご紹介しますね。
    簡単に作れるので、工事で余った地被植物をコケ玉にしたりしています。
  30. グリーン造園 さんへ

    はじめまして。
    コメントありがとうございます

    お茶会は女性スタッフからの提案で「中国茶の飲み比べをしたい!」との要望で実現した企画です。あんまり集まらないと思っていたら、結構人数も多く、今後改良をしていく予定です。
    女性、男性スタッフがチャイナ服をきて応対したり・・・。
    男性は気持ち悪いですかね・・・。
    今後もよろしくお願い致します
  31. 真鍋造園STAFF さんへ

    コメントありがとうございます。
    工事後のアフターフォローのつもりなのですが
    いろいろ試行錯誤中です。
  32. 石川のガーデンママ さんへ

    ありがとうございました。

    「コミニュケーションは大事」と頭ではわかっていても、意識しないとなかなかできませんね。

    石川県って空がきれいな印象があります。
    また お邪魔します!
  33. サンテリア 古川 さま

    はじめまして
    こちらこそ読者登録ありがとうございました!
    遠いですが、ぜひ参加してください!
    夏祭りは、OBさん向けのイベントとして同業者さんが見にこられたこともありますよ。

    過食、
    私もなんとかシタィィィィィッ!!(JOJO)
  34. 二宮早苗 さん

    コメントありがとうございました。
    夏といえばスイカです。

    ♪柄はシマシマ
     形はまんまる
     割ってたのしい
     食べて楽しい
     種は面倒
     皮はえさに♪(カブトムシなど)

    「あっつい外構工事」(笑)
     心がけます!

    今後ともよろしくお願い申し上げます

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三重外構/外溝・エクステリアの幸泉

庭と外構のForestgreen【鈴鹿】

一級造園技能士であり一級建築士のガーデン・エクステリアデザイナー。職人の視点と建築設計の視点から庭や外構の設計をしています。三重県鈴鹿市にお店があります。たくさんの「笑顔」に出会うため、日時奮闘中です。

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