これも営業

笑顔がいっぱいのお庭造りをテーマに、機能性は勿論、将来設計まで描いたプランニングを心掛けております。ガラス商材を使用した、他にはない門まわりのご提案＆施工も人気です！！

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2009/01/23 18:56

昨年の年末、お世話になったお客様へカレンダーを配りにまわっていました。

あるお客様から『いい所に来ましたね～！！　実はカーポートを付けたいんですよ』って声を掛けて頂きました。聞くところによると、数日前、飛び込みの業者がカーポートを付けないか？って営業に来たみたいです。『この日まで、返事をもらえれば○○万でやってあげるよ』との事だったようです。

お客様はまだ返事をしてないようだったので、『ウチでも御見積もりを出させてください』と言い、現場寸法を計らせて頂きました。

雪が多い所なので、折半カーポートを希望されました。

寸法を計ると付けられる事は付けられるのですが、間口が狭いんです。建物は押し出し窓でしたし、ロング柱でも対応出来ない状況・・・・カーポートを付ける事によって凄く使い勝手が悪くなる条件ばかりでした。車を入れると柱の内々の有効が４0センチだけなんです。片屋根のカーポートだと尚更条件が悪くなる・・・・

金額では飛び込み業者より安く出せたのですが、お客様には使い勝手が悪くなる事や、デメリットを説明させて頂きました。結論として、そのお客様の駐車場にカーポートを付けるのは条件が悪いので考え直してみたらいかがですか？とお伝えしました。そして、『私も、もう一度何か良い対策を考えてみます』と。

お客様も納得してくれました。

飛び込み業者はそうゆう事を一切説明しないで『この価格で出来ますよ』とだけ言っていたようです。

勿論、仕事は欲しいですが、お客様にとって何が利益なのか？をきちんと考えた上での営業だと思います。

今まで先輩方が築き上げてきた会社の看板を背負ってる訳ですからね。

最後のキメ台詞、どうですか？

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S54

2009/01/23 19:11

お疲れ様です(^O^)／
まったくその通りだと思います。
プロとしてのアドバイス(^。^)ｂ
それが信頼感を生むと思います(*^_^*)
私達はそうあるべきだと思います＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／
京苑

2009/01/23 19:20

カッコいいです！
グリーンケアスタッフ

2009/01/24 12:47

S54さん

お疲れ様です。信念持って、グラつく事なく頑張りましょう！！広島も結構雪降りますね！！
グリーンケアスタッフ

2009/01/24 12:49

京苑さん

お疲れ様です。

カッコいいでしょ！！

言ってみたかったんです☆
オカモトガーデンメンバー

2009/01/24 13:11

で！素早く有効策を考えて
素早く見積り持って行くってのはどうでしょ？
当たり前すぎるコメントすいません(汗
難しそうですか？

byマグナム
ura(・・)ura

2009/01/24 13:45

う～ん。。
素晴らしい決め台詞ですね。
(株）六光園Ｓｔａｆｆ

2009/01/24 17:51

コメントありがとうございます。
Hi-ZERO商品本当にいいですよね。
是非御社展示場に設置し、報告お願いします。
頑張ってガラスウィルスを広めましょう。
グリーンケアスタッフ

2009/01/24 18:40

オカモトガーデンメンバー　『マグナム』さん

コメントありがとうございます！！

いやいや、その通りです！

現在進行中でございます。

何とかするのがエクステリアマンですからね！！
グリーンケアスタッフ

2009/01/24 18:50

ura(・・)ura さん

お疲れ様です。２月、楽しみにしてます☆

情報ですが、塩釜という所には日本一旨い寿司屋がありますよ！！

でも、まずはラーメンですね！
グリーンケアスタッフ

2009/01/24 18:53

(株）六光園さん

こちらこそ、コメント有難うございます。

是非広めましょう！！

このブログって凄いですね。日本中の方とこうやって情報交換できるんですからね☆☆☆