口コミの素晴らしさ
テーマ:ブログ
2015/04/20 21:28
こんばんば!設計課 高濱です
先日無事にイベントが終わりました。最終日、あいにくの雨でしたが、それでも多くのお客様にご来場を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでした。
誠にありがとうございました。
今回のイベントで印象に残った事としては、弊社で施工して下さったお客様のお友達や知り合いの方々などのご来場が多かった事です。つまり、これは口コミですよね。
私が接客させて頂いたお客様で数組はそういったご紹介からのご来場でした。
そうやって口コミの輪が広がって、熊本のタケウチの知名度が上がっていくと良いなと思いました。
イベント後といえば、営業スタッフはご来場して頂いたお客様の図面、お見積もり依頼に対して、1日でも早くお返事をする為に現場調査、見積もり作成などを行い、設計スタッフは図面を作成します。
私も以前は新築外構が多かったんですけど、今回は外構のリフォームやガーデンルームの取り付けなど、色々な依頼の図面を作成しています。
今回イベントで発生したお気に入りの物件がこの2つの作図です。
営業のスタッフが私の想いも踏まえ、しっかりと説明してくれたようでお客様の反応もとても良かったようです。
これから忙しくなりますが、1つ1つお客様へ想いを込めて、「丁寧」な作図を心掛けたいと思います。
先日無事にイベントが終わりました。最終日、あいにくの雨でしたが、それでも多くのお客様にご来場を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでした。
誠にありがとうございました。
今回のイベントで印象に残った事としては、弊社で施工して下さったお客様のお友達や知り合いの方々などのご来場が多かった事です。つまり、これは口コミですよね。
私が接客させて頂いたお客様で数組はそういったご紹介からのご来場でした。
そうやって口コミの輪が広がって、熊本のタケウチの知名度が上がっていくと良いなと思いました。
イベント後といえば、営業スタッフはご来場して頂いたお客様の図面、お見積もり依頼に対して、1日でも早くお返事をする為に現場調査、見積もり作成などを行い、設計スタッフは図面を作成します。
私も以前は新築外構が多かったんですけど、今回は外構のリフォームやガーデンルームの取り付けなど、色々な依頼の図面を作成しています。
今回イベントで発生したお気に入りの物件がこの2つの作図です。
営業のスタッフが私の想いも踏まえ、しっかりと説明してくれたようでお客様の反応もとても良かったようです。
これから忙しくなりますが、1つ1つお客様へ想いを込めて、「丁寧」な作図を心掛けたいと思います。