CP.Nの盆栽日記

昨日・・・
驚きの事件が勃発しました。
午後から営業（？？？）に出たＮでしたが・・・

夕方、に着信履歴が・・・
奥寺部長から留守番電話が入っていました。
｢恵庭市のＫ様が工事代金を届けて下さいました｣との事。

数多い（？？）私のお客様で、わざわざ事務所に持参して下さったケースは初めてです。
｢Ｋ様、有難うございました！｣

たまたま事務所にいた又村君と奥寺部長が接客してくれました。


Ｋ様：　　　　　コンニチワ～

又村・奥寺：　いっらしゃいませ！

奥寺部長：　 わざわざお越し頂きまして有難うございます。


Ｋ様：　　　　 キョロキョロ・・・　これが新しい事務所なんですね～
　　　　　　　　貴方が奥寺部長ですよね～？毎日ブログ見てますよ。

奥寺部長：　ありがとうござます！

Ｋ様ご主人：　奥寺部長って女性だったんだ～


・・・と、コアな当ブログの読者だと判明したＫ様


帰宅時に又村君が１Ｆまでお見送りしたところ


Ｋ様：　　 これが　例の自販機？

又村君：　えっ!?　え～・・・

Ｋ様：　　 プリンシェイク買っていこう　　　

お買い上げアリガトウございます。
　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ


そして今朝、そのもようを二人から聞くと・・・

Ｎ：　　　そうなんだ～Ｋ様はいつもボクのブログ見て下さってるんだ～
　　　　　ひょっとして、ボクのファンだったりして～

　　　　　（相変わらず、すぐ調子に乗るＮ）

又村・奥寺：　？？？

Ｎ：　　　Ｎさんはどこに行ったのか聞いてたでしょ？

又村君：　別に・・・

Ｎ：　　　え？　でも、何かボクの事言ってなかった？

奥寺部長：　全くぅ～

Ｎ：　　え？　え～!?


　　　　　Ｋ様へ
　　　　　昨日は本当にありがとうございました。
　　　　　しかし、当ブログの主人公は私で、他のスタッフは脇役
　　　　　なので・・・


又村・奥寺：　またまた始まったよ～



　　御礼

厚別区のＫ様
この度は大変お世話になりました。
昨日で工事完成デス！
土曜日、ご主人とお会いできることを楽しみにしています。
　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ

天野君担当の南区のＭ様、石狩市のＳ様
この度は、弊社に工事の発注を下さり、誠にありがとうございました。
近日中に施工開始いたしますので、宜しくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ


お　・　ま　・　け

　プロダクト　スタッフ紹介　コーナー

またまたＮの思いつきで始まりました、新コーナーです。
普段登場しない弊社の工事スタッフを紹介しちゃいま～す




只今お世話になっています、江別市のＷ様邸工事での１コマより・・・

新人佐藤さんです。
佐藤さんは、鈴木部長の良きパートナーで熟練の技が光ります。

゛佐藤さんには出来ないことはない゛
鈴木部長の口癖です。

小雨の中、御苦労様でした。
　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ

昨日は午後から外勤
まず向かった先は、書類提出の為、小樽へと・・・

打合せが終わると、携帯がブルブル～
何と、釧路のエクステリア界の雄　『末広緑化㈱』の高坂社長からでした。

実は、しばらくご無沙汰していたので、朝のうちに近況報告のメールを送信したのでした。

『メールするよりも、電話の方が早いので・・・』と高坂社長

相変わらず、忙しくなさっている様子でした。
高坂社長とＮはほぼ同年代。
会社の役割も類似していますが、私よりもその経験も実話も豊富な方！

日常、色々と思い悩む事がありますが、こうして他社さんの方からお話を伺うと、「なんだ、自分だけじゃないんだ。ひょっとして自分の方がずっと楽なのでは・・・？」等と、我を振り返ることができます。

人によって様々とは思いますがＮ自身は、「声が大きく、ハッキリと話す」「目が輝いている」方とお逢いすると、何かその方からパワーをもらえるように感じます。
まさに高坂社長は、そんな方です。
私より、ほんの少し年少ですが、とても尊敬しています。

と同時に折に触れ、この様に私を励まして下さるその心遣いに感謝。
又、新人のプランナーさん（なんと女性）を採用されたそうですね。
高坂社長のもとで仕事が出来るとは、羨ましい限りです。
頑張って下さいね。

そんな・・・こんな・・・(?)　話の中で特にＮを驚かせたエピソードが・・・

今から３年前、或るお客様にプランを差し上げたそうです。
しかし、予算が合わずその場は断念。
そして今春、お金が貯まったので、発注したいとの依頼を受けたそうです。
何とも羨ましい～　プランナー冥利とはこのことですね。

私もいつか、そんな幸せを味わいたいものと実感しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ



　御礼
先日、工事完成をさせて頂きました清田区のＷ様。
返信メール有難うございます。
ご夫妻でガーデニング楽しまれているのですネ。
何となく・・・嬉しくなったＮデス。

　語り明かせ～ば・・・　尽きないけれど・・・

いきなり失礼
思わず目を細め、右手を握りしめ唄ってしまいました。



13日（SAT)　午前
事務所で勤務(?)していると、一本の電話が奥寺部長に・・・

何やらお客さんを紹介して頂いている様子

友人の美容院に、昨年パンフレットを置かせて頂き、それをご覧になった方からのお問い合わせで、何とご本人のみでなく、知人も紹介して頂きました。


ソノ、リストを手渡されたＮ・・・

思わず、あれ～！

゛こちらのお客さんって、去年一度伺ったことがあるのでは？゛

と、昨年の資料を確認すると、思ったとおり。




一度、プランを提出して反応がないと、それっきりになるケースがほとんど。
私の場合、ファーストプラン提出の際には、必ずお客様に問い掛けをいたします。
プランを気に入って頂き、私と相談をと思って下さるお客様は、必ず何かのリアクションを頂きます。
コチラから『いかがでしょうか？』等のアプローチは、お客様にとってもご迷惑だと思いますので、あまりいたしません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ


そんな、状況でしたので、お電話するのは少しためらいましたが、ご紹介者の方もあったので、意を決してお電話すると・・・


Ｎ：　　　　私、以前お邪魔いたしましたグリーンメイクハラダのＮです。
　　　　　　この度、ご紹介を頂き、再度お電話させて頂きました。

お客様：　コンバンワ・・・お久しぶりです。
　　　　　　紹介？？　そうですか？

・・・と話がかみあいませんでしたが、事の経過をお話すると、ご紹介者とお客様のお母様がお知り合いとの事。

早速、昨日伺ってきました。

Ｎ：　　　　この度は、本当に奇遇ですね。

お客様：　本当ですね。昨年は何かと忙しくてそのままになり・・・

Ｎ：　　　　いいえ。またこうして再会出来たのも、゛ご縁゛ですので
　　　　　　宜しくお願いします。


20年、営業を担当していますが、このようなケースは初めて・・・
本当に゛縁゛ってあるものなのですね～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ



Ｎのため息・・・

13日深夜、訃報が・・・
皆さんもご承知と思いますが、プロレスリング゛ＮＯＡＨ゛の代表であると共に、プロレス界の重鎮三沢光晴氏が試合中にお亡くなりになりました。

「王者プロレス」直系の伝承者であると共に「プロレスをもっとメジャーに」・・・と、語られていた生前の勇姿が脳裏に浮かびます。

団体のスター、小橋氏の長期欠場、日テレとのＴＶ放送の中止等、経営的に苦悩と連日の激しい試合・・・

「プロレス」こそが最強の格闘技と語っていた言葉は印象的でした。
私も一ファンとして、かつての「プロレス」復興を願い、偉大なレスラーである氏のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ

オハヨーございます。
相変わらず、アナーキー（穴空き）な当ブログ・・・（汗）


先日お知らせの通り、昨日は何と・・・7回目のＩＳＯサーベランスでした。
思い起こせば、今から８年前の或る日、突然原田前社長が

ＩＳＯの取得を目指す!!　と一言

社員一同：　ア然・・・


あれから早もう７年が過ぎようとは…
月日の流れるのは早いですね～（Ｎの老化も??）

ＩＳＯなんて言うと、少し堅苦しい感じですが、弊社のマニュアルはいたってシンプルです。

前社長がキック・オフ宣言した時は、正直「え～ぇぇぇ」でしたが、こうして振り返ると書面で記録が残る、仕事の手順が一定する等の社内の習慣が身に付き、弊社にとっては良い結果が出ていると自負しています。

そして、無事審査を終えることが出来ました。
しかし、実は或る人の功績で・・・
こんな結果となりました。

（備考）審査は全社あげて受ける場合もありますが、通常は管理責任者（ＭＲ）が担当します。
ちなみに弊社のＭＲは奥寺部長と・・・不肖のＮ（大丈夫??か？）


審査員：　　　　本日は宜しくお願いします。

奥寺部長：　　　こちらこそ宜しくお願いします。

Ｎ：　　　　　　　 宜しくお願いします。
　　　　　　　　　（ドキドキ）

審査員：　　　　では、御社の教育・訓練についての取組は？

Ｎ：　　　　　　　その・・・それは・・・
　　　　　　　　 （ボッ！ボクに聞いてるの～!?）

奥寺部長：　　こちらの書類に記録しています。
　　　　　　　　　（Ｎさん、しっかり！）

審査員：　　　 次に、内部監査の実施はどうですか？

Ｎ：　　　　　　　え？　えぇぇ・・・と・・・
　　　　　　　　　（奥寺部長～！）

奥寺部長：　　当社では規格をカスタマズして・・・
　　　　　　　　　（何ってんのよＮさん！）

審査員：　　　 マネージメントレビューはどの様になさってますか？

Ｎ：　　　　　 　 えっと・・・ 社内会議で・・・　その～
　　　　　　　　　（どうしよう・・・）

奥寺部長：　　ハイ。こちらの記録の通りに行ってます。
　　　　　　　　　（Ｎさん!!　）


と、終始こんな感じで
そして、緊張の最終会議に審査員から・・・
　　　　
゛本日のサーベランスは、不適合・是正処置共に一切ありません。
　今後も、この調子で規格を遵守してください。゛

何と、過去に一度もない快挙を達成しました。


Ｎ：　　ホッ




今朝・・・

社員一同：　　何もなく無事に終わったんですって？

Ｎ：　　　　　　　うん！やっぱり普段からの心掛けが良いからだよ。

鈴木部長：　　 どんな事を聞かれたの？

Ｎ：　　　　　　　ギクッ！　なっ何だっかな～

奥寺部長：　　 Ｎさんは、ただ居ただけですから。

Ｎ：　　　　　　　うぅぅ～（泣）

社員一同：　　 もしかして、なんちゃてＭＲ

Ｎ：　　　　　　　・・・その通りﾃﾞｽ










　　　

昨日は午後から深見君と一緒に、月末から始まる現場の下見と発注者さんへご挨拶に行ってきました。

現場の住所は・・・茅沼町（泊のすぐ近くです）
工事の内容は、支障木の伐採です。


　ＣＭ
　　　弊社では、樹木の植栽はもちろん、支障木の
　　　伐採や抜根も承っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ



現地に着くなり、確認を行う深見君。
しかし・・・　　何か　


　　　　　　　　　゛頭が・・・・・・゛



　　　　　　　　　゛ど～も　スミマセン・・・゛
　　　　　　　　　　ｂｙ．林家三平師匠のマネ？



最後はポーズまでつける始末(?)


　　　　　　　　　゛カイ～の゛
　　　　　　　　　　　　ｂｙ．深見

Ｎ：　？？？


帰り道に見つけた懐かし～゛床屋さん゛のマーク




現場に出かけたのが15:30
帰社が19:30

トータル２５０㎞の走行

Ｎは、またまた目がショボショボ

゛皆さん、お先にあがりま～す゛
　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ


　御礼
　　　東区のＫ様。
　　　工事のご依頼、ありがとうございます。
　　　ご期待に添えるようガンバリます！


　お知らせ
　　　明日は年に一度・・・恐怖のISOのサーベランスです。
　　　一日中、審査を受けるため、当ブログはお休みさせて
　　　いただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ．ＣＰ・Ｎ