CS研修会
テーマ:ブログ
2009/05/21 18:29
工事の多田です。
今日はある企業のCS研修会に参加してきました。
CS研修会とは、現場でのお客様や施主様に対する挨拶や礼儀を見直そう
という内容の勉強会でした。
自分たちが実際にシュミレーションすることで、挨拶の大切さ、難しさを
より身近に感じることができ、良い緊張感の中研修を終えることができ
ました。
頭ではわかっていても思うように伝わらなかったりとこれからまだまだ勉強
が必要ですが、それを気付かせてくれたとても良い研修会でした。
明日からは更に
声を大きく!
ハキハキと!
を意識して挨拶します
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