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お客様とのコミュニケーション(愛知県のエクステリア)

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れっすビックリマーク

毎日、苦悩の日々です。

現場を経験すればするほど、当然、知識もついてくれば、自分の考えも出てくるわけで・・・。

職人さんとの関係や、取引先との関係、勿論、お客様との関わり方もそうですな。

・・・愚痴になるといけないので、この辺でペコペコ

先日、外構をやらせていただいたお客様がいます。

お客様のご意向で、ほとんどを、コンクリートにする予定でありました。

しかし、施工が進むにつれ、全体像が見えてきます。

『う~ん・・・、これでいいものか?』って思ってしまいましたパニック(男の子)

駐車スペースは3台入れることがあるとのことでしたので、尊重いたしまして、

『玄関横の狭小スペースだけ、土の部分を残しませんか?』とご主人に申し入れました。

返事は『新米プランナーに任せます』と頂きました。

ぞぞぞぞビックリマーク

ご希望の表札の仕様もあったため、表札のサイズも特注し、門柱も変え、プランし直しました。

予算もあるので、その中で・・・。


最初はこう・・・。


それが、こんな感じになり・・・。


こうなったのであります。

表札がサムライ書体が希望でしたので、スリットポールの後ろに『黒竹』を配置アップ

写真が暗いのが残念ですが、かなりいい感じ(自己満足ですが・・・。)

お客様にも、見ていただきましたが、大変、喜んでいただきました!!

ちなみに、『黒竹』の下には、『ヤブラン』を配置して、引き立てていただいております門松

先輩プランナーMさん(久しぶりの登場)には、『中央分離帯かっ?』って馬鹿にされましたが・・。

本気か冗談か分からないのは相変わらずです・・・。

最近、私のことを、『バズライトイヤー』と呼びます・・・汗

さておき、喜んでいただいたのが大変嬉しかったです。

お客様のお引越しが今月23日なので、植えてから、毎日、夕方に水をやりにいっています。

『楽しいです。』

以上。

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職人さんはすごい(愛知県のエクステリア)

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仕事tの忙しさにかまけて、ブログをサボっている新米ですエーン(男の子)

先週から、有難いことに、色々なケースの仕事に関わらせていただいております。

現在はマンション1Fの庭のリフォームのイメージ図面を書いておりますビックリマーク

やっぱり、いろいろなメーカーさんの商品の知識、ラインナップを常日頃から勉強しておかないと、いざというときに、最適な商品選択ができませんな。

後から、『こんな商品があったんだ・・。』、『これを使えば良かった・・。』
なんていうのは、申し訳ないですから・・。

・・・先週、名古屋では、『エクステリア&ガーデン・フェアー』という展示会がありました。


主な建材メーカーさまのブースがいっぱいで、初心者の私には、大変、勉強になりました。

また、一般の来場者様向きに、造園コーナーや、植物の即売会もあり、楽しめる工夫もされてました。

ここで、少し脱線・・・ペコペコ

前職の靴のメーカーでも、展示会がありました。

東京、名古屋、神戸、金沢(北陸地区)でしたな。

靴の場合は年に2回、4会場で計8回。

靴は1シーズン先の展示会になるので、11月の展示会では、来年の盛夏物が中心。

6月の展示会では冬物が中心で、一般の方々の来場はほとんど無く、小売店様、問屋がほとんどです。

そして、その展示会で、注文をいただきます。

大手のスーパー、量販店のバイヤーが来ると、色々な意味で、緊張感が走ります。

(大口の注文が入る可能性がありますからね)

ただ、本当に数字を作ろうと思ったら、展示会で注文をもらっているようじゃダメですなぁ汗(男の子)

その時点で、他社に遅れをとっております。

いかん、いかん・・。

このまま靴業界のことを、いろいろ書くとこでした・・汗

昨日は、職人さんの手伝いで、生コンの引き込みをしました。

一輪車に生コンを入れて運ぶってな作業です。


ここと、


ここと、


ここにいれました。

なめてました・・・。

職人さんは、もっと広いところを、もっと素早くやってます。

あらためて、尊敬しました。

出来る限り、職人さんに、質問して、時には体験して、早く、一人前にならなくては・・。

そんな気持ちですメガネ

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お客様はありがたいです(愛知県のエクステリア)

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れっすビックリマーク

現在、現場2つが施工中です。

元請けさんと、相談しながら、細かい部分を施工していっていますビックリマーク

職人さんとも話をして、いろいろ勉強しております。

勾配のこと、ブロックの高さ、門扉の位置、はたまた、問屋さんの担当者にも、聞いて施工を進めています。

この2ヶ月間で、少しは知識がついてきて、職人さん、取引先様とも話を出来るようになってきましたひらめいた

工事が終わったお客様からも、追加の工事の相談を請けるようになり、今日も現場打ち合わせをし、商品の説明をしてまいりました。

近くに、もう一軒工事を担当し、無事完工したお客様がいるのですが、その施主のお父様、お母様からも、『コーヒー飲みに行かないか?』と誘っていただきましたニコニコ(男の子)
(残念ながら、仕事のため、ご一緒できませんでしたが・・・。)

あ!そういえば、そこのお母さんが花壇スペースにバラなど、沢山の花を植えていましたビックリマーク
思った通りの花壇になっていて、すごく嬉しかったですなぁビックリマーク

この仕事の醍醐味というか、喜びは、お客様の、そういった有難い言葉や笑顔ですね。

転職には勇気がいりましたが、転職する動機だった『お客様と直接ふれあう』が少しずつ出来ているので、毎日がすごく有意義ですビックリマーク

辛いことも既にありますが、楽しさが勝っていますビックリマーク

明日もまた、頑張れますニコニコ(男の子)

そういえば、さっき雨が降っていましたよね。名古屋は・・・。

今日打った土間は大丈夫かなぁ?

先日、6歳の息子の運動会でした。

結果は4人中3位・・・。

ビデオを見たら、横ばかり見ていて、走りがなっておりませんでした汗

まぁ、笑顔で走りきったから、ヨシとしようクラッカー2

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植栽って・・・。(愛知県のエクステリア)

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おはようございます。

ここのところ、植栽に関することで、仕事をさせていただくことが多い気がいたします。

外構工事をする際、ほとんどを、コンクリートにしたい、というお施主様がいらっしゃいました。

もちろん、事情や考えがあってのことだとは分かっていますが、ほんの一部分でも、土の部分を作りませんか?・・。と、提案させていただきます。

そこに、少しだけでも、植栽を入れさせていただきます。
結果、『少しでも、あったほうがいいね。』と言われます。
(これは建築前の提案ですなぁ)

昨日は、以前、外構工事をさせていただいたお客様宅に『シルバープリペット』、『シマトネリコ』を植え、スポットライトを設置しました。予算の関係もあり、ここまでの範囲でしたが、それでも、かなり、雰囲気が変わりましたニコニコ(男の子)
写真を忘れました。
後からやっぱり、植栽を植えたくなったとのことです。
(これは施工後の提案ですか・・。)

また、同じく、昨日、マンションにお住まいのお客様から、芝の張替えをしたい・・とのご相談がありました。
お庭は10坪超あり、かなり、広いビックリマーク
お客様は、『芝を西洋芝から、日本芝に替えたけど、手入れが大変でやめたい!』っておっしゃってました。
う~ん・・・。
一応、話は芝に代わるものを提案させていただくことになりました。

何か芝に関するいい方法は無いものか汗

とにかく、最近、植栽に関するご相談が多いので、今も勉強しておりますが、もっと、勉強しなければいけないと感じている毎日です。

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またまた久しぶりに・・・。(愛知嫌悪エクステリア)

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またまた久しぶりのアップになってしまいましたエーン(男の子)

友人たちからは、朗報が聞かれるようになり、嬉しい限りです。

シクラメン氏!中国に行っても頑張ってね。必ず、行くから!神社めぐりは私が引き継ぎます!

こけさん!あなたの力が発揮出来そうな仕事が待ってるね!!

アメリカでの研修話が早く聞きたいな!

ってなわけで、私の初現場が完成いたしました!!

施工前
初めは、このような状態でした!!

・・・・・そして、

施工後1
こんな感じに!!

お客様の要望や、将来の下水の工事のことをふまえて、洗い出しの部分にレンガを敷きました!!

施工後2

山砂の部分には、施主様が植栽をされるので、もう少し感じが変わるかな・・・と。

あらためて、今回の現場では、沢山の勉強をさせていただきました。

職人さんにも、色々聞いて、沢山、吸収いたしました。

・・・と、思ったら、もう、2つ目の現場も、すでに、五日目・・・ビックリマーク


もうここまでできました目


玄関横は、こんな感じ。フロント部分には、植栽で飾ります花

しかし、今週は早かった!!

来週も行動します!!

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プロフィール

新米プランナー?

新米プランナー?

4月1日(エイプリル・フール)に東和住設に入社し、2年目を迎えた新人営業部員です。一応、肩書きは『2級エクステリア・プランナー』でしょうか・・。
東和住設はエクステリア・プランナーの集団?です。
前職は『靴の営業マン』だった私は、全く畑違いの業界に入りました。
そんな、私が、何年後かに、一人前になっていく様子をお伝えしたいと思います。
って言いましても、かなり、脱線した内容になりそうな雰囲気ですが・・・。

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