すこっぷの使い方

廃番商品や無くなったメーカーの資材について少し

先日、同業者の方が青い顔して事務所にやってきて
助けてほしぃと・・・
とある施設の除雪作業を請け負っていて
作業中にブロック塀を重機で引っかけて
一部壊してしまって、除雪の発注先から
補修工事をしないと除雪の請負金額は
払えませんよと、通告された。

しかしそのメーカーは2年ほど前に廃業して
在庫を探しても無いと・・・

それではと、類似製品を探してみたが
特徴がある製品で類似製品はいまのところゼロ

と、ま～ここまでが、今朝までの流れですが

この問題は在庫を持たないメーカーが悪いわけでも
廃業したメーカーが悪いわけでもなく・・・
しかしどの業者にも起こりうる問題じゃないかと思います。

少なくとも、これだけ早いスピードで流れている時代ですから
廃番に文句言ってもしょうがないですし、ましてや廃業に
クレームを入れても虚しいだけですが、お客様が一方的に
不利益を被ることだけは避けなければいけません。

今回は知り合いの小さい工場に類似製品を製作してもらう
ことになりそうですが、その対処もベストだとは思えないし
業界として何かガイドラインがあれば、
お客様に周知出来るんですが、難しいですね。