千葉県東総地区のお庭とエクステリアの設計・施工

昨日は　『タカショー　ガーデン　リフォームクラブ』の研修会に行ってきました。

今の業界の動向　これからの傾向　課題を聞き

営業活動における　お客様へのアプローチのしかたについて

お二方からのご講演を聞きました。

おひとりめは　いまの時代にあった　アイパットを使ってのアプローチで

カタログも　施工例もみんな　アイパットに入っていて　

わざわざ　大きな荷物を持っていくこともなくなり

見たい情報がすぐに　見られるという　便利さがあるとのことでした。

私は　今頃　やっと　ブログを打っているところで

便利なのはわかっても　まだまだ　そこまでは・・・

と　いう感じで　聞いていました。

おふたり目のかたは　お客様に対して　気配りをとてもされているかたで

ご自分で　年4回のご挨拶のオハガキや　訪問時のご挨拶ツールを作ったり

お菓子を小袋に入れて用意したりと　とても　細やかに　お客様のフォローをされていて

感銘をうけました。

いままでは　お客様に　DMを送らせていただいていた　だけだったので

もう少し　気配りをして　また　お客様に　思い出していただけるように　

していけたら　と　思いました。

これから先　私にできることはなにか　考えさせられました。

できることしかできないけど・・・

がんばります。