あなたの住まいにほっとなごむ遊空間を造ってみませんか？？

本日は晴天なりー（笑）

大雨です・・・


今日の朝のニュースでやっていました！接客コンテスト

全国各地から接客のプロが勢ぞろいをし、テーマにそってお客様のニーズにお答えする・・全国大会！

たいやきを売るプロ・・

服を売るプロ・・

靴を売るプロ・・

ラーメンを売るプロ・・

本当にすばらしい人たちの集まりでした

与えられる制限時間内に製品を売るというコンテストでした！！

そこで面白い、こんな話をしていました

・接客とは・

どうしたらお客様にこの商品を売るか・・というものではなく・・

今目の前に立ってらっしゃるお客様はどんな状態なのか？

たいやきであれば・・


おなかがすいているのか・・小腹がすいているのか・・甘いものが食べたいのか・・お土産か・・

そんなお客様にニーズを聞き出し、そこに提案していく！

服であれば・・

今なにがほしいのか？例えば・・Tシャツであれば・・今もっているのか？とか色とか、着た感じはどうなのか？


つまりお客様の悩みや、困っていることを聞きだし、そこに提案をしていく！

つまり「売る」ではなく、「提案力」でした。


様々な面で活用できるニュースだな！と痛感した朝でした


今日のブログ：新人T・K