エクステリア専門店エコウッドのBlog

こんばんは、エコウッドです(^^)
明日の関東は幅広い地域で雪・・・仕事になるか心配なところですね！

さて、今回のBLOGタイトル、「ベストを尽くした分だけ喜びは大きい♪」　というお話。

そもそも私たちで販売をさせて頂いた商品は、お客様の立場で見ればいわば半製品みたいなものなんですね。

お届けした商品を組み立てて、取り付けてからがようやく完成品としての形を成します。
しかも商品は総じて大きいものが多く、取り付けるのはまあ大変だと思います。

私は販売をさせて頂いている以上商品知識や施工ノウハウは有していますが、 もし私がドライバーくらいしか持ったことのない素人だった場合、果たして商品を購入したいなどと思っただろうかと時々考えてしまいます。

でも多くのお客様は、それをやってのけていらっしゃる訳なんですね。
商品を販売させて頂きながら失礼ですが、いつもすごいなと思っています

お電話などお問い合わせを頂いたときはお互い生の声でお話しをするため、時々「大変ですよ～」などとつい言ったりするのですが、よくお客様がおっしゃるのが、「頑張って取り付ければ、その後の喜びが大きいですからね」という一言です

はい、そうですよね！
その通りだと思います。

難関に（それほどのことではありませんが･･･）立ち向かって、出来あがったときの感動は得がたいものがあると思います。日曜大工への自信も得られるでしょう。

完成後の、ビールの最初の一口で「カァ～！この一杯のために頑張ったんだよな、オレ」とか言いながら。

しかしですよ･･･。
工具がないとか、やはり大変そうだとか、作りたくても作れない方も多くおられます。

でも心配ご無用。そんな時は私たちが、プロセス抜きに感動だけをご提供出来るのです。

という訳で、次回は私たち通販業者が施工も行うことについてご案内させて頂きます。(^^)!

あけましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。

おかげさまで、人工木製品をはじめ私どもの商品がご評価をいただき、昨年は忙しい日々を送らせて頂くことができました。

また、近年お買い上げ頂いた商品の施工サービスも行っていることで、特に女性やご年配のお客様にも大変喜ばれております。
本当にありがたく、誌面にて恐縮ですが改めて御礼申し上げますm(_ _)m

本年はエリアをさらに拡大してどこでも取り付けが出来るような、お客様に喜ばれる素敵なサービスを提供できる年にしたいと考えております。

さらに最近は、建材店や外構屋さんなど業者様のご注文が増えてきたことも、手前みそではございますが私どもの商品が評価されている現れではないかと自負しているところです。

これからも皆様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同明るく元気に取り組んでまいります！
今後ともご愛顧の程、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

エコウッド店長　今福伸太郎

・・・今年こそダイエットします^^

皆様、お久しぶりでございます。

またまた久々のブログ更新となってしまいました^^;　
本日は、近々販売を開始する新商品をご紹介いたします。

これまで沢山のご要望をいただいておりましたホワイトに塗装を施した人工木製格子ラティスです！

こちらの商品は樹脂への密着を最大限に考慮した塗装をおこない、下地処理から中塗り、上塗りと吹きつけを数回繰り返すことにより、耐久性抜群の人工木ラティスのホワイトバージョンが出来上がりました！

細部にわたり隅々まで塗装しており、枠内までしっかりとホワイト♪　格子のクロス間はもちろんホワイト♪　しかも人工木の特徴でもある木質感はちゃんと残しています♪

耐久性もありズッシリとした重厚感の人工木プレミアムホワイト塗装ラティスの登場です！

･･･こだわりました。

やはりプレミアムと付けるからには本当にいいものをお客様に提供したいという思いが強くあり、ムラや剥がれなどが起こらないように一枚一枚心を込めてお造りいたします♪

こちらは完全受注生産となりますが、人工木ラティスでホワイトが欲しい！というお客様にぜひご検討いただければ幸いです

これから塗装密着テストを行いＯＫとなりましたら販売を開始いたします♪ 一部ですが写真をご紹介します。

職人さんが１４日に施工をしたいと言うものだから、お客様にはその日を指定して施工させて頂きました　もちろん、ラティスの取付施工です

「なんか雪が降るみたいですよ～」３日ほど前に若干茶化し気味に言ったのですが･･･。

当日は朝から大変重い空です。
「もう降るよ」って言っているようです

今回は、施工用の部材を前日搬入しなかったため、当日僕が持参することになっていました。
不安が頭をよぎりながらもとりあえず出発！

お客様宅に到着すると冷たいみぞれが降り始めていました。

お客様は「延期ＯＫ」とのことでしたが、職人さんは今日と言った手前、後には引けないような雰囲気です

実は今日の施工は１人で充分行える内容でしたが、もう１人連れてきていました。
どうも今日は怪しいので２倍の人数で２分の１の時間で終わらせようという魂胆のようです

さあ作業が始まりました

雪が強くなってきて風も強く吹き始めました！
とうとう僕も手伝う羽目になってしまいました

というか、見て見ぬふりして帰れるような心臓は持っていません

３倍の人数で、３分の１の時間で、わずか３時間で終わりました

厳しい寒さの中での施工です。
僕は結果的に職人さんの罠にはまったようなものです。
僕には日当を払う必要がありませんからね。
零下２度の中でずぶ濡れになったのに。

お客様は恐縮されていました
でも、早く済んで、きれいに出来て、とても喜んで下さいました

僕らにはこれが何より嬉しい

延期しないで、早くやって良かった
そう感じながらも寒さに震えた１日でした。

今日はご注文いただいた商品を発送する倉庫についてお話しします

人手が足りない話題は前回もしたのですが、私たちの商品はご注文に季節波動的なものがあるため、多くの作業員を抱えておく余裕がありません

やはり一番ぎりぎりの線で人員を確保しておくというのが、まぁ経営者たる者の判断ということになるでしょうか。

お客様のご注文をいただくと、私どもは発送するためのピッキングリストを作り、倉庫の方へ明日の分として指示をします

当店ではご注文２日後に発送させていただいていますが、倉庫内ではつねに翌日分を仕分け作業するため、発送までのリードタイムが２日となっています

本当はもっとスピーディーに行いたいのですが、物理的な問題により現在では困難となっておりまして、お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けしてるところでもあります


私たちの扱う商品は、他の通販業者の扱う商品と異なり、たいへん大きい商品が多いのが特徴です。

一口に１８００×９００といっても、それは畳１枚の大きさであり、そのことが物流コストと倉庫費用の増大を招くことから、頭がずきずきと痛むところです


でもしかたないですね。選んで始めた商売ですから

この商売は通販とはいえ、お客様と直接お話ししながら商品が決まっていく、あるいは取り付け工事が決まっていく。というところがあり、人対人、的な部分も持っているため、単にメールだけのやりとりの通販に比べると、生の声を聴いてもらう嬉しさもありますね

冷房や暖房もないところでの発送作業はときには大変つらいこともあり、繁忙期などは全員がいわばテンパッタ状態で行っているときもあり、希ではあるのですが商品を取り違えて発送してしまうこともあって、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあります

本当にたいへん申し訳なく思うのですが、少しだけいいわけをさせていただきました


これから繁忙期を迎え、ご注文もたいへん多くなってくる時期に入ります。

倉庫作業員一同、お客様の喜ぶ顔を頭に浮かべながら、がんばって作業を行っていきます

これからもよろしくお願いいたします。でもちょっと間違えたときは笑って許してやってください

本日はお客様のご依頼により、施工予定現場を下見にいきました。



平日は人手が足らず、倉庫へ入りっぱなしになっている事が多いので、下見の時間はそのほとんどが、土日に集中することになります。


サラリーマンのご家庭が多いので、土日の訪問はむしろ歓迎されるのですが、一方私はというと、一週間まったく休みがないわけで、それはそれで嬉しくもあり辛くもある毎日ではあります


ところでお客様への訪問内容は、そのほとんどがデッキやラティスの設置となります


そのため、設置する場所の地面の状態を特によく観察し、実際に施工した場合、製作した物が地面に起因する問題で、ぐらついたりあるいは斜めになったりすることがないように、特に気を付けているところです


もちろん状況を把握し、お客様に最適なご提案とお見積もりをお届けすることが主目的です。

こうしてきちんと下見をした上で見積もりをすると、実際の施工においても失敗がなく、立派な物ができたとよいご評価をいただいています


下見と施工と最低２度訪問させていただくのですが、いわば２度手間というわけではありますが、ちゃんと施工をするためにはやはり必要不可欠な行動であると私は思っています


しかし結局私は休めません

本日の出荷作業が終了しました～

終了後に飲むコーヒーがまた格別なんですほっと一息・・・

ホッ

今日は、普段よりなんだか暖かかった気がします。春が待ち遠しいですね。

さてさて本日は、最近の人気商品をご紹介します。

ちょっと寂しい水道があっという間にお洒落な水栓柱に

こちらは水栓柱カバーのほうですね。


そして受け皿はこちら


併せて使うとこんな風になります。


お洒落～

こちらの商品は、レンガ風と枕木風がありますが、どちらかというとレンガ風に人気があるようです


いかがでしょうか～

本日は、茨城のお客様宅にて門扉の施工にお伺いしています

まだ施工途中なのですが、セメントが固まるまで時間ができたので、ブログ更新

当店で人気の人工木製門扉です。

オーダーメイドなので、サイズ等は自由に決められることが特徴なんです

こちらは、扉を設置するための支柱をセメントで固定しているところです。


そして、立てた２本の支柱との間に扉を設置していきます


あとは、セメントが固まるまでじーーっと待つのみ


雪の後なので、とても寒いです。温かいコーヒーがとても美味しく感じます

やはり冬より夏の方が好きですね～

さて、完成までもう少し！がんばってくださいカリスマさん

本日は、まだ製品化しておりませんが、一部商品をご紹介します＾＾

これまでも多くのお問い合わせやご注文をいただいていた、樹脂製のラティスに新しいプラスチック質感をしっかり醸し出したラティスです。

つるっとした質感はやはり人気が高く、大手メーカーさんなども販売されています。

例えばタカショーさんのウッディープラフェンスはとても品質が良さそうですね。

樹脂製のラティスは人気はあるのですが、やはり価格面でなかなかお安く提供することが難しくて(>_<)

とくに、こういったお外で使われる製品は何より耐候性が気がかりですし。


と、前置きはさておき、当店のプラスチックラティスです。（まだ耐候テスト中です＾＾）


かれこれ夏場から設置しているのですが、際だった割れや痛みは見受けられません。

問題点を強いていえば、熱にあまり強くないということですね。夏場の猛暑に耐えうる製品をと、日々模索しております。

こちらは色違いのベージュ色ラティスです。


さらに設置用の支柱も3種類ございます。


満足度の高い製品を提供していきたいと日々考えながら、問題点と格闘中です＾＾

はじめまして、エコウッドと申します。

庭ブロをはじめてみました。不定期ですが、がんばって更新していきたいと思います。


先日、フェンスの施工が完成したのでアップしたいと思います。

こちらは、施工前のお写真です^^　細目のラティスが設置されていました。

ラティスを取り除き、設置した支柱に貼り付けていきます。今回は人工木材という、天然木に比べてメンテナンスがとても簡単な木材を使用いたしました。


フェンスの設置が完成したお写真です。今回は８ミリサイズの人工木材を使用したために、９０ピッチで木材を貼り付けました。そうすることで、木材のたわみも防ぎ、がっちりと固定されます


さらにフェンス上部には、笠木を設置してお洒落なフェンスができあがりました。


経年変化率も少ない人工木材、おすすめですよ～＾＾