造園および外構業界におけるマーケティング理論に基づいた仮説・検証とその考察(^ ^;)

町の電気屋さんのビジネスモデル、
植木屋のそれとけっこう似ています。

友人に電気屋さんがいるのですが、
エアコンシーズンでなくても、
朝から晩まで忙しそうです。

エンドユーザーの家に行って、
エアコンを取り付けたり、
テレビを設置したり、
コンセントを増設したり・・・
と、業務はいろいろあるのですが、
興味深いことがひとつ。

「蛍光灯の取り換えとか、普通に頼まれるよ」
と言うのです。
もちろん、一般家庭でです。

お年寄りがメインだそうですが、
中には若い方でも頼む人がいるそうなんです。

これはいいですよね。

「小さすぎて面倒な仕事だ・・・」
と思われるかもしれませんが、
蛍光灯ひとつで電気屋さんを頼む人は、
おそらく電気製品に関しては
「量販店よりも町の電気屋」
と考えていると思われますし、
蛍光灯だけでも一度家にあがらせてもらえれば、
お客さんの安心感というのは
非常にアップしますよね。

量販店でエアコンを買って、
誰が取り付けに来るのか分からない・・・
っていうよりも、
ちょっと高くても、知っている人に頼みたい・・・
という考えであるわけですね。

こういう考えを持った人のリストになりますから、
蛍光灯の取り換え工事、
バカにはできない工事なんですね～。

造園業でも、「草刈りだけ」とか言われると、
なんとか１人工にならないか・・・
と考えてしまいがちですが、
草刈りを頼んでくれる人は、
良いリストになる確率が高いですから
大切にしなければなりません。

前提として地域密着である必要がありますけどね。
というか、
だからこそ地域密着にすべきなのですね。


●造園集客実践会
庭師・植木屋・造園業のためのホームページとチラシ
http://zoen1.com

●外構集客実践会
外構工事がホームページで取れています
http://gaiko1.com