ハンワホームズ統括マネージャー日記

機能・価格・デザインの外構を研究する。

Sun, 12 Feb 2012 09:57:24 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日は、日曜日に珍しく午前中は社内業務が出来る日曜日となりました。
今日の日曜日は、反省の一日とさせていただきます。

昨日、打ち合わせ中のお客様よりお断りのお電話がありました。　
内容は、他者との価格差でした。

私の考えでも価格は大切な要素の一つですが、気持ちを全てお伝え出来なかった事に反省です。

お客様が結果ご満足いただければいいのですが、弊社の取り組みや思いをもっとお伝えするべきだったと反省です。

今日は朝からひたすらに反省をして、次のお施主様につなげていきたいと思います。

外構工事を真剣に、考え真摯に受け止めて次に進みたいと思います。

工事着工ラッシュ！

Wed, 08 Feb 2012 13:54:01 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

2月も例年になく工事着工が多く、忙しい毎日を過ごしております。

ご支持頂きましたお客様、誠にありがとうございます。

そんな中、もうすぐ造成工事・外構工事・リフォームなど工事着工が重なっております。

それと同時に、現在引き渡しも数多くあり本当に毎日お施主様と楽しくお話をさせて頂いており感謝・感謝です。

私も、会社としてもみんなスキルアップを目指して今年は色々な資格取得にチャレンジするようです。

私個人としては、宅地建物取引主任者を受験しようかと・・・

まだ年が若いので、他の1級土木など取得を目指したいですが受験資格で実務が足りず・・・

そんな中、契約関係・法律の知識が多くいる宅地建物取引主任者を目指そうかと☆

お客様の中にも偶然今年の受験をされる方がおりましたので、一緒に頑張りましょう～～～という感じで頑張っております！

他のスタッフも各々がスキルアップするように何か資格取得を目指すようです！

お客様に多くの情報をご提供出来るように精一杯頑張りますね！！

プランナーたちの夜。

Tue, 07 Feb 2012 19:46:17 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

お施主様の打ち合わせを終了後のプランナーたちです。。。

弊社のプランナーが一斉に外構の図面をデザインをしております。

お客様にお届けするまでにこうやってみんなでプランを書いて書いて書いております。

みんな思いをこめて、お客様にお届けするまでに色々なアイデアを話あいます。

1件・1件のお宅に物語があって、素敵な外構にするんだという強い思いを持ち今日もプランを考えています！！

さぁ、今日も残り時間頑張っていきますね

申請図面作成中！

Mon, 06 Feb 2012 11:30:47 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日は、申請図面を作成する一日です。

弊社のプランナー小泉が頑張って農地転用の申請図面を作成しています。

彼女は入社1年目ですが、しっかり設計者としての心得とスキルを確実に身につけています。

実務をもっともっと積んで今後の成長を期待です。

この春には、また設計で新卒の社員が増えます。　また会社があかるくなりますね！！

若いパワーで勢いをもたらせてほしいものです！

気づけば従業員も増え、だんだんと施工エリアも拡大して・・・。　みんなのベクトルを揃えながら確実にいかなくては
と思うこのごろ。

今年の計画では、まだ今の現状のメンバーでは人数も足りずまだまだもっとやる事はあります。

弊社の5カ年計画・10カ年計画の2年目の年。

お客様の満足度を追求する仕組みをドンドン取り入れて頑張ってまいりますね。

ご契約！！

Sun, 05 Feb 2012 18:16:14 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日は、三重県在住で和歌山県にご新築をされるお客様のご契約を頂きました。

一度は三重にお伺いしようと、今日は意気揚々と三重県に行ってまいりました！！

ご契約頂きましたお客様、誠にありがとうございました。

また、2月は例年はやはりゆったりとした月になりがちですが今年は例年になく大忙しです。。。

そんな中、弊社ショールームの一部改修工事！！
弊社のEC事業部で大量に入荷をした植木鉢をディスプレイ！！

人気の植木鉢各種を販売中です。是非一度ほかのお店ではなかなか見当たらない植木鉢を見たい方は是非
一度チェックしに来て下さいね。

外構打ち合わせラッシュ！

Sat, 04 Feb 2012 16:39:54 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

本日は外構打ち合わせのラッシュ日でした！！

ご新築のお客様の素敵な外構をドンドンご提案してまいりますので宜しくお願い致します。

本日現地に調査したお施主様宅！！

もうすぐ完成するご新築。　外構も出来あがると素敵なお家になりますので是非ご期待下さいね。

さぁ、今からプランニングをします☆

新入メンバーが入社しました！

Wed, 01 Feb 2012 14:04:19 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日は、弊社の新しいメンバーをご紹介します！

飯野房子です。

彼女は、兵庫県にて外構の設計を手掛けてきてデザイナーさん。　数多くの賞を獲得している女性デザイナーです。

今回、ご縁があり弊社にて一緒にお仕事をする事になりました！！

大阪南部のお客様をご担当させて頂く事かと思います。　是非、皆様宜しくお願い致します。

大阪南部エリア担当のもう一人も・・・

加藤真介です。

弊社のエクステリア事業部の店長をしております。　

加藤と飯野とで大阪南部エリアのお客様に最高のお庭のサービスをご提供してまいりますので宜しくお願い致します。

お引き渡しラッシュ日

Thu, 26 Jan 2012 15:29:10 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です。

本日は、本来休日日ですがお引き渡しが多くございましたので出勤させて頂いています

その中で、お客様より・・・

鶴さん、ブログ更新して下さいね！！　っという声が多く聞かれましたので、今日はブログを更新します。

弊社では、1月21日より新しい営業スタッフが入社しまして、今までバタバタとフォローが行き届いておりませんでした皆様に、確実にサービスをお届け出来るようにと考えています。

また、会社の変革もより多くおこす為にドンドン内部体制の変更は行われており、もう数カ月もするとお客様の
目にも、ハンワホームズの変化を見てとって頂ける事かと思います。

今日は、お引き渡しさせて頂きましたお客様より本当に多くの笑顔を頂けた事が本当にうれしかったですね。

まだまだ、フォローが至らない点もあったかと思います。

工期の面で、昨年末より今年にかけてもずっとご迷惑をおかけしております。

工事部の人員も大幅に増えている中で、確実に教育を行き届かせてみなさんに喜んで頂けるサービスをお届けする事が何よりも大切であると理解しています。

弊社の工事体制も、1月21日より大きく変更を致しました。

責任施工とお客様に満足を届けるサービスを徹底的に追及して、他の外構工事とは違う物をご提供してまいります。

外構の事を心より考えているスタッフが増えてきたからこそ、出来る仕組み。

是非、今年の弊社にはご期待下さいね☆

新入メンバー！

Sat, 21 Jan 2012 19:04:02 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日は、新しいメンバーが弊社に加わりました。　また、改めてみなさんにご紹介いたしますね

また、4月には新入社員が入ってきます。

ますますメンバーが増えていきますハンワホームズを宜しくお願い致します。

仕事初めです！

Fri, 06 Jan 2012 19:32:44 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です。

今日は、仕事初めです！　今年はしっかりと謙虚に物事を受け止めて精進してまいります。

色々とご迷惑をおかけする事もございますが、何卒よろしくお願い致します。

今年もどうぞ、ハンワホームズ株式会社を宜しくお願い致します。

仕事納めです。

Wed, 28 Dec 2011 17:59:23 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です。

2011年度も仕事納めです。　1年間、本当にありがとうございました。

今年は本当に、忙しくスケジュールをしっかりとしないといけない1年でした。　バタバタとしてお客様には満足の

いくサービスが必ずしも出来たとは思えなく、力の無さを痛感しております。

また、来年は今年以上に必ず成長出来るように精一杯努力して今年出来なかった内容をしっかりと見つめなおして
対応していきたいと思います。

ハンワホームズ株式会社も来年もスタッフが増員され、また違った風を入れてくれるます。

そんな、成長を止めない強い思いをもって来年も頑張りたいと思います。

どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。

今年度採用活動終了です。　

Fri, 23 Dec 2011 16:21:36 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

ハンワホームズ株式会社の今年度、採用活動も無事に終了致しました。

ご応募頂きました皆様、本当にありがとうございました。　1月の21日よりキャリア採用で、来春より新卒採用で
人材が増えます。

一歩・一歩、確実に前を向いて歩んでおります。

来年にしたい事をまとめ、目標に向かって頑張っていきたいと思います。

外構工事をもっと身近に感じて頂けるように、弊社としても精一杯努力していきたいと思います。

また、近日ホームページで弊社の受注エリア拡大のお知らせを致します。

今まで工事にお伺い出来なかったお客様のもとへ、弊社のスタッフがお伺い出来る準備が整いつつあります。

まだまだやる事は山積みですが、是非ご期待下さい☆

年内にまだお打ち合わせが何件かございます。　年明けより工事スタートの方も是非楽しみにしていて下さい。

しっかりと年末・年始に充電をして、年明けよりスタートダッシュを切りますので！！！

それでは、年内残り実働は1週間です。　頑張ります！！

年末ラストスパート！

Thu, 22 Dec 2011 11:36:28 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です。

年末ラストスパートです。　もう実働で1週間くらいしかありません。

毎年・毎年このシーズンになると気がせくのはなぜでしょうか・・・　いつもいつも本当にバタバタします。

毎年、来年こそはスケジュールをしっかりしてゆとりで年末を迎えよう！！　なんて夢を見ます。

現実は無理ですね(笑)

バタバタが無くなれば、仕事がないという事ですので幸せなバタバタという事で今日も打ち合わせに引き渡しに現場管理に走りまくりますね☆

人材・出会い・採用

Tue, 06 Dec 2011 23:22:30 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です。

今年も残りあとわずかですね。弊社では来季にむけてスタッフの増員や新卒採用・中途採用の活動をしております。

今月でいうと、新しくパートさんが6名参加されました。

年明けより中途採用でスタッフが増えます。また、新卒採用も2名決まっております。

まだまだ小さな会社で一歩づつですがこれからも日々成長出来る様に精一杯頑張ります。

だんだんと営業活動が出来なくなってきた自分との葛藤と、会社の成長を引っ張っていかなくてはいけない自分の立ち位置と。

色々と日々悩みながらですが、でもこの仕事が楽しくワクワクする毎日を歩んでいる事は確かですので
今後も精一杯頑張りたいと思います。

今年も残りわずか、色々な人との出会いを大切に頑張ります。

新しいスタッフ増員です。

Thu, 01 Dec 2011 09:17:26 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日から、EC事業部の方で新しいスタッフの方が6名増員されます。

今まで課題としてあった、人材面での解決を今年の課題として12月は徹底的に取り組んでまいります。

色々と難しい面もあるかと思いますが、スタッフ一致団結して頑張ります。

今、現在新卒採用の面接も随時受け付けております。　来年は人材の面でも大きく変革の年とします。

是非、これからも皆様のご期待にお応え出来るように頑張りますので宜しくお願い致します。

スタッフ募集！

Mon, 21 Nov 2011 13:22:29 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

現在、弊社ではスタッフを大幅増員予定です。　随時、募集しておりますので是非ご応募下さい。

今週は、2日間にわたり採用面接日が設定されております。

本日・明日の受付で2日のなかの面接日程で行いますので宜しくお願い致します。

外構工事の事業会社として、もっとお庭の事を好きで楽しんで頂けるように人材教育にも力を入れていきます。

新卒採用活動もキャリア採用活動も進めております。

色々な人材が活躍しております弊社ですので、是非ご応募下さいね。

今年の新卒社員も早い物でもう後輩が出来るのか・・・という感じです。

自分も今まで以上に身が引き締まる思いです。　これからも精一杯頑張っていきますので宜しくお願い致します。

今年の採用活動を通じてまた多くの皆様と出会える事をご期待しております。

打ち合わせ終了！！

Sat, 12 Nov 2011 21:05:08 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です！

本日も最終の打ち合わせが今終了致しました。　本日お会い出来ましたお施主様にご満足頂けましたかどうか・・・

わからない部分もありますが、自分が外構工事が好きで楽しんで仕事をさせて頂いている気持ちは伝わったかなと・・・

本日ご契約頂きましたお施主様の工事の準備もありますので、まだ今から少しお仕事をしてから帰りたいと思います。

明日も朝一番から5件の打ち合わせ予定が入っております。

年内、走りきれる様に精一杯頑張っていきたいと思いますので宜しくお願い致します。

お客様の為に！！　見積もり・見積もり・見積もり！！！

Thu, 10 Nov 2011 21:18:46 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です

今日は、お客様の為に残業をして見積もり・見積もり・見積もりです！！！

最近、バタバタしていてなかなかお客様の資料作りが出来なかったので今日は一気にしてしまいますね！！

今週末も数多くの打ち合わせが控えておりますので頑張りますね！

自分自身の外構を好きな気持ちをお客様に伝えれる様にしっかりとした提案書を作らなければ！！

お会いできるお客様、是非楽しみにしていて下さいね。

ワクワクどきどきの打ち合わせを期待して下さいね。

研修会。

Mon, 07 Nov 2011 22:15:43 +0900

今日は、一日会社には出社出来ずに、メーカーさんの研修会に参加してきました。

過去・現在・未来をもっと考える必要が自分には必要だと実感！！

同業者の皆さんはかなり真剣に外構を考えており、もっともっと弊社のスタッフの意識レベルをあげなければいけないと思いました。

どうすればいいかを日々検討しますが、まずは自分が発信する立場にたちスタッフを引っ張っていきたいと思います。

こういう研修に出ると何か背筋が通るといいますか、しっかりとお施主様の顔が見えます。

弊社に任せて良かったと、弊社にしか出来ない事もあるはずだと！！

もっともっと考えます！

明日から即実行しますね！！！

完工現場多数！

Fri, 04 Nov 2011 08:55:39 +0900

ハンワホームズ株式会社の鶴です。

今年は、例年と少しペースが違うようです。　毎年ですと完工現場がもうすこし１２月よりに固まって年内完成をさせなくてはいけないお施主様の工事で現場が休みなし・・・

といった感じが、今年はこの時期にもコンスタントに完工現場が仕上がってきています。

最近では、お客様が直接店舗に来て頂ける事も増えて色々なハウスメーカーさんの建物の工事をする事から色々な事が勉強できます。

そういった環境は忙しくバタバタしながら嬉しい悲鳴です。

お客様の期待が想像以上に高いレベルを望まれて来ている事もまた私たちの力を上げるのに最高の環境だと感じます。

数年前では考えられなかったご要望がインターネットの情報を通じてドンドン高いレベルを求められます。

是非、その期待にお応え出来る店舗でありたいと思いますのでこれからも是非お店の方へ宜しくお願いします。

ハンワホームズ統括マネージャー日記

機能・価格・デザインの外構を研究する。

工事着工ラッシュ！

プランナーたちの夜。

申請図面作成中！

ご契約！！

外構打ち合わせラッシュ！

新入メンバーが入社しました！

お引き渡しラッシュ日

新入メンバー！

仕事初めです！

仕事納めです。

今年度採用活動終了です。

年末ラストスパート！

人材・出会い・採用

新しいスタッフ増員です。

スタッフ募集！

打ち合わせ終了！！

お客様の為に！！ 見積もり・見積もり・見積もり！！！

研修会。

完工現場多数！

今年度採用活動終了です。　

お客様の為に！！　見積もり・見積もり・見積もり！！！